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Booking España

Si eres un viajero frecuente o un propietario de alojamiento, es probable que hayas utilizado Booking.com en algún momento. Aunque la plataforma es fácil de usar, es posible que tengas alguna pregunta o problema que necesites resolver.

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En este artículo, te proporcionamos toda la información que necesitas para contactar con el servicio de atención al cliente de Booking en España, incluyendo teléfonos, reclamaciones, atención al cliente para propietarios y colaboradores.

Atención al cliente Booking en España

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Booking en España, tienes varias opciones disponibles. A continuación, te proporcionamos los teléfonos y otros métodos de contacto que puedes utilizar.

Para contactar con Booking en España, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

  1. Atención al Cliente España: (+34) 912 768 614. Este número es para aquellos que necesiten asistencia en español.
  2. Asistencia para reservas: (+34) 912 768 934. Este número es para aquellos que necesiten ayuda con sus reservas.

Si estás llamando desde otro país, puedes utilizar el siguiente número:

  1. Atención al Cliente Internacional: +44 20 3320 2609.

Estos números de teléfono están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, también puedes contactar con Booking a través de su sitio web o aplicación móvil, donde puedes encontrar más opciones de contacto y soporte.

Teléfonos Gratuito Booking España

El teléfono principal de atención al cliente de Booking en España es el +34 912 768 614. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesitas asistencia para realizar una reserva, también puedes llamar al +34 912 768 934.

Si estás llamando desde fuera de España, puedes utilizar el número +44 20 3320 2609. Ten en cuenta que los cargos por llamada pueden variar dependiendo de tu operador telefónico y del país desde el que estés llamando.

Otros métodos de contacto con Booking España

Además de los teléfonos de atención al cliente, también puedes contactar con Booking a través de otros métodos, como:

  • Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a customer.service@booking.com para solicitar asistencia.
  • Formulario de contacto: En la página web de Booking, puedes encontrar un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tus preguntas o comentarios.
  • Redes sociales: Booking también está disponible en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes enviar un mensaje directo para solicitar asistencia.

Cómo hacer una reclamación a Booking

Si tienes un problema con una reserva o un alojamiento, es posible que necesites hacer una reclamación a Booking. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Paso 1: Contacta con el alojamiento

Antes de hacer una reclamación a Booking, es importante que contactes con el alojamiento directamente para intentar resolver el problema. Puedes encontrar la información de contacto del alojamiento en tu confirmación de reserva.

Paso 2: Contacta con el servicio de atención al cliente de Booking

Si no has podido resolver el problema con el alojamiento, el siguiente paso es contactar con el servicio de atención al cliente de Booking. Puedes hacerlo a través de uno de los métodos de contacto mencionados anteriormente. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante sobre el problema, incluyendo el número de reserva y cualquier comunicación que hayas tenido con el alojamiento.

Paso 3: Espera una respuesta

Después de presentar tu reclamación, espera una respuesta del servicio de atención al cliente de Booking. Ellos revisarán tu caso y te proporcionarán una respuesta lo antes posible.

Atención al cliente de Booking para propietarios y Anfitrion

Si eres propietario de un alojamiento o colaborador de Booking, tienes acceso a un servicio de atención al cliente especializado. A continuación, te explicamos cómo contactar con ellos.

  • Teléfono de atención al cliente para propietarios y colaboradores: El teléfono de atención al cliente para propietarios y colaboradores de Booking es el +34 912 768 614. Este número está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Otros métodos de contacto para propietarios y colaboradores

Además del teléfono de atención al cliente, también puedes contactar con Booking a través de otros métodos, como:

  • Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a partner.support@booking.com para solicitar asistencia.
  • Formulario de contacto: En la página web de Booking, puedes encontrar un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tus preguntas o comentarios.
  • Redes sociales: Booking también está disponible en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes enviar un mensaje directo para solicitar asistencia.

Pasos para contactar con Booking propietarios

Si eres propietario de un alojamiento y necesitas contactar con Booking, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  1. Teléfono: El número de teléfono de atención al cliente para propietarios en España es el (+34) 911 370 207. Este número está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
  2. Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a la dirección partners@booking.com con tus consultas o problemas.
  3. Formulario de contacto: En la página web de Booking para propietarios, puedes encontrar un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tus consultas.
  4. Sección de ayuda: En la sección de ayuda de la página web de Booking para propietarios, puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes y guías útiles para gestionar tu alojamiento.
  5. Aplicación móvil: Si tienes descargada la aplicación móvil de Booking para propietarios, puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través de la misma.

Chat

Para acceder al chat de atención al cliente de Booking España, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página web de Booking y haz clic en el botón «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha de la página.
  2. Inicia sesión con tu cuenta de Booking.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el botón «Ayuda» en la esquina superior derecha de la página.
  4. En la página de ayuda, haz clic en el botón «Contacto» en la esquina superior derecha de la página.
  5. Selecciona el motivo de tu consulta y haz clic en «Siguiente».
  6. En la siguiente pantalla, se te ofrecerán diferentes opciones de contacto, incluyendo el chat en vivo. Haz clic en el botón «Chat en vivo» para iniciar una conversación con un agente de atención al cliente.
  7. Espera a que se conecte un agente de atención al cliente y lista para chatear con él.

Teléfono Booking Madrid

Para contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Booking en Madrid, España, puedes utilizar los siguientes números de teléfono:

  1. Atención al Cliente España: (+34) ‭912 768 614
  2. Asistencia para reservas: (+34) 912 768 934
  3. Oficina Madrid: (+34) 917 696 650

Asegúrate de marcar el código de país (+34) si llamas desde fuera de España. Además, ten en cuenta que el horario de atención puede variar dependiendo del departamento al que desees contactar. Es recomendable consultar la página web oficial de Booking para obtener información actualizada sobre los horarios de atención al cliente.

Telefono Barcelona

Aquí tienes los números de teléfono de Booking en Barcelona, dependiendo de lo que necesites:

  • Atención al Cliente España: (+34) ‭912 768 614
  • Asistencia para reservas: (+34) 912 768 934
  • Oficina Barcelona: (+34) 935 454 798

Espero que te sea de ayuda. ¡Buen viaje!

FAQ

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de Booking.

¿Cuánto tiempo tarda Booking en responder a una solicitud de asistencia?

El tiempo de respuesta de Booking puede variar dependiendo del método de contacto que utilices y del volumen de solicitudes que estén recibiendo. En general, Booking trata de responder a las solicitudes de asistencia lo antes posible.

¿Cómo puedo cancelar una reserva en Booking?

Para cancelar una reserva en Booking, debes iniciar sesión en tu cuenta, ir a la sección «Mis reservas» y seleccionar la reserva que deseas cancelar. Luego, sigue las instrucciones para cancelar la reserva. Ten en cuenta que las políticas de cancelación pueden variar dependiendo del alojamiento.

¿Cómo puedo modificar una reserva en Booking?

Para modificar una reserva en Booking, debes comunicarte con el alojamiento directamente para ver si es posible realizar cambios. Puedes encontrar la información de contacto del alojamiento en tu confirmación de reserva.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso en Booking?

Para solicitar un reembolso en Booking, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente y proporcionar toda la información relevante sobre tu caso. Booking revisará tu solicitud y te proporcionará una respuesta lo antes posible.

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