Diners Club Peru Telefono Atención al Cliente Chat

Diners Club Peru Telefono

Si eres usuario de la tarjeta Diners Club Perú, es fundamental que conozcas los diferentes canales de atención al cliente que la compañía pone a tu disposición.

¿Te resultó útil?

En este artículo, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas comunicarte con Diners Club Perú de forma rápida y sencilla, así como realizar el pago de tus tarjetas sin complicaciones. Además, te proporcionaremos algunos consejos y recomendaciones para optimizar tu experiencia como cliente.

¿Cómo pagar mi tarjeta Diners Club Perú?

Existen diversas formas de realizar el pago de tu tarjeta Diners Club Perú. A continuación, te detallamos las principales opciones:

  1. Pago en línea: Ingresa a la página web oficial de Diners Club Perú (www.dinersclub.com.pe) e inicia sesión en tu cuenta. Una vez dentro, dirígete a la sección «Pagos» y sigue las instrucciones para realizar el pago con tu tarjeta de débito o cuenta bancaria.
  2. Pago en bancos: Puedes realizar el pago de tu tarjeta Diners Club Perú en cualquier ventanilla del Banco de Crédito del Perú (BCP), Interbank, Scotiabank, BBVA y BanBif. Solo necesitas presentar tu estado de cuenta y realizar el pago en efectivo o con tarjeta de débito.
  3. Pago en agentes autorizados: Diners Club Perú cuenta con una amplia red de agentes autorizados a nivel nacional, como Western Union y Full Carga, donde puedes realizar el pago de tu tarjeta en efectivo.
  4. Pago por teléfono: Comunícate con el número de atención al cliente de Diners Club Perú (0800 – 00557) y sigue las instrucciones para realizar el pago con tu tarjeta de débito.

Chat

Además de los canales de comunicación mencionados anteriormente, Diners Club Perú ofrece un servicio de chat en línea a través de su página web oficial. Este canal te permite comunicarte con un asesor de forma rápida y sencilla para resolver tus dudas y consultas sin necesidad de realizar una llamada telefónica.

Para acceder al chat en línea de Diners Club Perú, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página web oficial de Diners Club Perú (www.dinersclub.com.pe).
  2. En la esquina inferior derecha de la pantalla, encontrarás un ícono con la imagen de un chat. Haz clic en él para abrir la ventana de chat.
  3. Ingresa tu nombre, correo electrónico y el motivo de tu consulta en los campos correspondientes.
  4. Haz clic en «Iniciar chat» para conectarte con un asesor de Diners Club Perú.
  5. Una vez conectado, podrás realizar tus consultas y recibir respuestas en tiempo real.

El servicio de chat en línea de Diners Club Perú está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (horario del Perú). Este canal de comunicación es una excelente opción para resolver dudas y consultas de forma rápida y sencilla, sin necesidad de realizar una llamada telefónica o enviar un correo electrónico.

¿Cómo contactar por teléfono con Diners Club Perú?

Para comunicarte con Diners Club Perú por teléfono, tienes las siguientes opciones:

  • Servicio al Cliente: 0800 – 00557. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Número alternativo: (01) 615-1111. Si tienes problemas para comunicarte con el número gratuito, puedes utilizar este número alternativo. Ten en cuenta que las tarifas correspondientes a tu plan telefónico aplican.

¿Cómo me comunico con Diners Club Perú a través de otros canales?

Además de los teléfonos de atención al cliente, Diners Club Perú ofrece otros canales de comunicación para que puedas resolver tus dudas y consultas:

  • Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@dinersclub.com.pe explicando tu consulta o problema, y un asesor se pondrá en contacto contigo a la brevedad.
  • Redes sociales: Diners Club Perú está presente en Facebook (Diners Club Perú) y Twitter (@DinersClubPeru). Puedes enviar un mensaje directo a través de estas plataformas, y un asesor te responderá lo antes posible.
  • Oficinas de atención al cliente: Si prefieres una atención presencial, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de Diners Club Perú. En Lima, la oficina principal se encuentra en Av. Javier Prado Este 1055, Magdalena del Mar. Puedes consultar el directorio de oficinas en la página web oficial de la compañía.

¿Cómo comunicarse con otras compañías de tarjetas de crédito en Perú?

Si también cuentas con tarjetas de crédito de otras compañías, es importante que conozcas sus números de atención al cliente:

  • Visa Peru: 0801 – 19100 (desde Lima) o (01) 614-9100 (desde provincias).
  • Mastercard Peru: 0800 – 19222 (desde Lima) o (01) 614-9200 (desde provincias).
  • American Express Peru: 0800 – 50012 (desde Lima) o (01) 614-9300 (desde provincias).

¿Cómo llamar al teléfono gratuito de Diners Club Perú desde el extranjero?

Si te encuentras fuera del Perú y necesitas comunicarte con Diners Club Perú, debes marcar el número +51 1 615-1111. Ten en cuenta que las tarifas correspondientes a tu plan telefónico aplican.

¿Cuál es el número de teléfono para reportar pérdida o robo de mi tarjeta Diners Club Perú?

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta Diners Club Perú, debes comunicarte inmediatamente con el número de atención al cliente: 0800 – 00557 (desde Lima) o (01) 615-1111 (desde provincias y el extranjero). Un asesor te brindará la ayuda necesaria para bloquear tu tarjeta y evitar transacciones no autorizadas.

¿Cómo me comunico con Diners Club Perú para solicitar un aumento de límite de crédito?

Si deseas solicitar un aumento de límite de crédito, puedes comunicarte con el número de atención al cliente de Diners Club Perú (0800 – 00557) y seguir las instrucciones para realizar tu solicitud. También puedes ingresar a la página web oficial de la compañía e iniciar sesión en tu cuenta para solicitar el aumento en línea.

¿Cómo puedo obtener una copia de mi estado de cuenta de Diners Club Perú?

Puedes obtener una copia de tu estado de cuenta de Diners Club Perú de las siguientes formas:

  • Página web oficial: Ingresa a www.dinersclub.com.pe e inicia sesión en tu cuenta. Dirígete a la sección «Estados de cuenta» y selecciona el periodo que deseas consultar.
  • Correo electrónico: Si tienes activadas las notificaciones por correo electrónico, recibirás tu estado de cuenta mensualmente en tu bandeja de entrada.
  • Oficinas de atención al cliente: Acude a cualquiera de las oficinas de Diners Club Perú y solicita una copia impresa de tu estado de cuenta.

¿Cómo comunicarse con Diners Club Perú para realizar una reclamación o presentar una queja?

Si necesitas realizar una reclamación o presentar una queja, puedes comunicarte con el número de atención al cliente de Diners Club Perú (0800 – 00557) y exponer tu caso a un asesor. También puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@dinersclub.com.pe o acudir a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de la compañía.

¿Cómo me comunico con Diners Club Perú para obtener información sobre seguros y asistencias?

Diners Club Perú ofrece diversos seguros y asistencias para sus clientes, como seguro de viaje, seguro de desgravamen, asistencia en carretera, entre otros. Para obtener más información sobre estos servicios, puedes comunicarte con el número de atención al cliente (0800 – 00557) o ingresar a la página web oficial de la compañía y consultar la sección «Seguros y asistencias».

5/5 - (1 voto)

Publicaciones Similares

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *