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¿Estás buscando contactar con el servicio al cliente de Entel en Perú? Ya sea para hacer una consulta, reportar un problema o solicitar un nuevo servicio, es fundamental conocer todos los canales de comunicación disponibles.

¿Te resultó útil?

En esta guía exhaustiva, te brindaremos todos los números de teléfono, opciones de WhatsApp y demás vías para comunicarte con Entel de manera eficiente.

Números de Teléfono de Atención al Cliente Entel

1. Línea 123

El número 123 es la línea principal de atención al cliente para usuarios de Entel en Perú. Puedes marcar este número desde cualquier teléfono Entel en todo el país, ya sea un móvil o una línea fija. Esta línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Línea 080009000

Si te encuentras en Lima o en cualquier otra provincia del Perú, puedes comunicarte de forma gratuita con Entel a través del número 080009000. Esta línea también opera las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

3. Línea (01) 6117779

En caso de llamar desde otro operador de telefonía móvil o fija, puedes marcar el número (01) 6117779 para contactar con el servicio al cliente de Entel. Ten en cuenta que esta llamada podría tener un costo adicional según tu operador.

Número de Entel WhatsApp

En caso de que necesites realizar otras solicitudes o consultas con Entel, puedes contactarte a través de su WhatsApp al número 98 100 2000. Este canal de atención está disponible para ayudarte de manera rápida y conveniente.

Mediante el WhatsApp de Entel, podrás:

  • Realizar consultas sobre tus servicios y planes
  • Solicitar información sobre promociones y ofertas vigentes
  • Reportar fallas o problemas técnicos
  • Realizar reclamos o quejas
  • Gestionar cambios en tu plan o servicios contratados
  • Obtener asesoramiento y soporte técnico

Simplemente agrega el número 98 100 2000 a tus contactos de WhatsApp y envía un mensaje con tu consulta o solicitud. Un representante de Entel se pondrá en contacto contigo lo antes posible para brindarte la atención personalizada que necesitas.

Recuerda que el servicio de WhatsApp de Entel está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te permitirá comunicarte con ellos en el momento que más te convenga.

No dudes en aprovechar esta vía de comunicación rápida y eficiente que Entel pone a tu disposición. ¡El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte!

¿Cómo contactar por teléfono con Entel Peru?

Entel también pone a tu disposición otros canales de atención para facilitar la comunicación:

  • Centro de Atención Virtual Visita el [Centro de Atención Virtual de Entel](https://www.entel.pe/centrodeatencionvirtual/) para realizar consultas, reportar problemas, gestionar tu cuenta y acceder a una amplia gama de servicios en línea. Esta plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Redes Sociales: Puedes contactar con Entel a través de sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Los equipos de atención al cliente responden a las consultas y solicitudes de los usuarios en estas plataformas.
  •  Centros de Atención Presencial: Si prefieres una atención personalizada cara a cara, puedes visitar cualquiera de los centros de atención presencial de Entel en todo el Perú. Allí, los representantes estarán disponibles para ayudarte con tus consultas y trámites.

Comparación con Otros Operadores

A diferencia de otras compañías de telecomunicaciones en Perú, Entel se destaca por ofrecer una amplia variedad de canales de atención al cliente. Mientras que algunos operadores solo cuentan con líneas telefónicas limitadas, Entel brinda opciones como WhatsApp, centros de atención virtual y presencial, además de una presencia activa en redes sociales.

Esta diversidad de canales demuestra el compromiso de Entel con brindar una excelente experiencia al cliente, adaptándose a las necesidades y preferencias de los usuarios en la era digital actual.

¿Cómo me comunico con Entel Peru?

En resumen, Entel pone a tu disposición múltiples opciones para comunicarte con su servicio al cliente. Desde líneas telefónicas gratuitas hasta canales digitales como WhatsApp y redes sociales, pasando por centros de atención virtual y presencial, puedes elegir la vía que mejor se adapte a tus necesidades.

No importa si necesitas realizar una consulta, reportar un problema o solicitar un nuevo servicio, Entel se asegura de que puedas hacerlo de manera conveniente y eficiente. Con esta guía detallada, esperamos que puedas encontrar fácilmente la información que necesitas para contactar con Entel y resolver cualquier inquietud que tengas.

 ¿Cómo Comunicarte con el Servicio al Cliente de Entel?

En esta sección, abordaremos las distintas formas de llamar al servicio al cliente de Entel, ya sea desde un teléfono móvil Entel, desde otro operador o incluso para reportar el robo o bloquear tu dispositivo. Además, brindaremos información sobre los pasos a seguir en caso de que tu teléfono celular Entel sea robado.

¿Cómo Llamar a Entel desde Celulares?

Si eres usuario de Entel y deseas contactar con el servicio al cliente desde tu teléfono móvil Entel, simplemente marca el número 123. Esta línea de atención está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puedes utilizarla desde cualquier parte del Perú.

¿Qué Número es para Llamar a Entel desde Otro Operador?

Si deseas llamar a Entel desde un operador móvil o fijo diferente, puedes marcar el número (01) 6117779. Ten en cuenta que esta llamada podría tener un costo adicional según tu operador.

¿Qué Número es para Llamar a Entel para Bloquear tu Celular?

En caso de que tu teléfono celular Entel sea robado o extraviado, es importante bloquear el dispositivo lo antes posible para evitar su uso indebido. Para hacerlo, puedes llamar al número 123 desde cualquier otro teléfono y solicitar el bloqueo de tu dispositivo.

¿Cómo Reportar el Robo de tu Celular?

Si desafortunadamente tu teléfono celular Entel ha sido robado, es crucial reportarlo de inmediato. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  • Llamando al 123: Desde cualquier teléfono, marca el número 123 y sigue las indicaciones del menú de opciones para reportar el robo de tu dispositivo.
  • Visitando un Centro de Atención Presencial: Acude a cualquier centro de atención presencial de Entel en todo el Perú y solicita asistencia para reportar el robo de tu celular.
  • A través del Centro de Atención Virtual: Ingresa al [Centro de Atención Virtual de Entel](https://www.entel.pe/centrodeatencionvirtual/) y sigue los pasos para reportar el robo de tu dispositivo.

¿Qué Hacer si te Roban el Celular Entel?

En caso de que tu teléfono celular Entel sea robado, es importante tomar las siguientes medidas de inmediato:

  • Bloquea el dispositivo: Llama al 123 desde cualquier teléfono y solicita el bloqueo de tu dispositivo para evitar su uso indebido.
  • Reporta el robo: Utiliza los canales mencionados anteriormente (línea 123, centros de atención presencial o centro de atención virtual) para reportar el robo de tu dispositivo.
  • Denuncia ante las autoridades: Presenta una denuncia ante las autoridades correspondientes, proporcionando todos los detalles del incidente y el número IMEI de tu dispositivo.
  •  Solicita un nuevo chip o línea: Visita un centro de atención presencial de Entel y solicita un nuevo chip o línea de reemplazo.

Recuerda que Entel cuenta con políticas y procedimientos establecidos para atender este tipo de situaciones y brindar asistencia a sus clientes. No dudes en comunicarte con el servicio al cliente a través de los canales mencionados en caso de que necesites ayuda o información adicional.

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