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En Perú, EsSalud es la institución encargada de brindar servicios de salud a los trabajadores y sus familias en todo el territorio nacional. Con una amplia red de establecimientos y servicios, EsSalud se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar la salud y el bienestar de millones de peruanos. En este artículo, te proporcionamos una guía completa sobre cómo comunicarte con EsSalud Perú y acceder a sus servicios de atención al cliente.

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¿Cómo contactar con EsSalud?

Para contactar con la central de atención al cliente de EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000. Este número está disponible para consultas, solicitud de citas médicas, asesoramiento y cualquier otro trámite relacionado con los servicios de EsSalud. Es importante tener en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes en horario de oficina.

Además, EsSalud cuenta con un número de teléfono específico para emergencias médicas. Si necesitas asistencia urgente, puedes llamar al 958-466-654 desde tu celular o al 399-0200 desde un teléfono fijo. Estos números están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo enviar un reclamo a EsSalud?

Si deseas presentar un reclamo o queja sobre los servicios de EsSalud, puedes comunicarte al número de atención a reclamos: 411-8000. Es recomendable realizar la llamada dentro del horario de atención telefónica, de lunes a viernes en horario de oficina, para garantizar una respuesta más rápida y eficiente.

Teléfonos de EsSalud en las diferentes regiones del Perú

EsSalud cuenta con una amplia red de establecimientos y servicios en todo el Perú. A continuación, te proporcionamos una lista de los números telefónicos de las centrales de atención al cliente de EsSalud en las diferentes regiones del país:

  • Amazonas: (041) 579500
  • Ancash: (043) 483230
  • Apurímac: (083) 595000
  • Arequipa: (054) 226969
  • Ayacucho: (066) 490000
  • Cajamarca: (076) 584360
  • Cusco: (084) 581150
  • Huancavelica: (067) 592000
  • Huánuco: (062) 591000
  • Ica: (056) 581060
  • Loreto: (065) 581130
  • Juliaca: (051) 599060
  • Junín: (064) 481120
  • La Libertad: (044) 485030
  • Lambayeque: (074) 481060
  • Madre de Dios: (082) 582030
  • Moquegua: (053) 584400
  • Moyobamba: (042) 582040
  • Pasco: (063) 597000
  • Piura: (073) 284760
  • Puno: (051) 599090
  • Tacna: (052) 583060
  • Tarapoto: (042) 582010
  • Tumbes: (072) 596500
  • Ucayali: (061) 586090

Otras formas de contactar con EsSalud

Además de los números telefónicos, EsSalud ofrece otras formas de contacto para facilitar la comunicación con sus usuarios:

Correo electrónico

Puedes enviar tus consultas, sugerencias o reclamos a través del correo electrónico atencionvirtual@essalud.gob.pe. Es importante que incluyas tus datos personales y un número de contacto para que un representante de EsSalud pueda responder a tu solicitud.

Redes sociales

EsSalud está presente en las principales redes sociales, como Facebook y Twitter. A través de estas plataformas, puedes mantenerte informado sobre las últimas noticias, campañas y servicios de la institución, así como enviar mensajes directos con tus consultas o reclamos.

Página web

La página web oficial de EsSalud (www.essalud.gob.pe) ofrece información completa y actualizada sobre los servicios, establecimientos, trámites y campañas de la institución. Además, cuenta con un apartado de preguntas frecuentes y un formulario de contacto para enviar tus consultas o reclamos.

Teléfonos de EsSalud para agendar citas médicas

Para agendar citas médicas en EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000. Este número está disponible para consultas, solicitud de citas médicas, asesoramiento y cualquier otro trámite relacionado con los servicios de EsSalud. Es importante tener en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes en horario de oficina.

Además, EsSalud cuenta con números telefónicos específicos para agendar citas médicas en algunas de sus sedes regionales:

Es importante tener en cuenta que, debido al alto volumen de llamadas, puede que tengas que esperar algunos minutos antes de ser atendido. Ten a mano tu número de Documento Nacional de Identidad (DNI) y los datos de tu seguro para agilizar el proceso.

WhatsApp de EsSalud

EsSalud también ofrece la opción de agendar, consultar y reprogramar citas médicas a través de WhatsApp. Para ello, debes enviar un mensaje al número 994 546 785. Un asesor de EsSalud te atenderá y te guiará en el proceso de solicitud de citas médicas.

Es importante tener en cuenta que el horario de atención por WhatsApp es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Número llamar para EsSalud

Para contactar con la central de atención al cliente de EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000. Este número está disponible para consultas, solicitud de citas médicas, asesoramiento y cualquier otro trámite relacionado con los servicios de EsSalud. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes en horario de oficina.

¿Cómo sacar cita de salud por telefono?

Para agendar citas médicas en EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000 y seguir las instrucciones para solicitar una cita. Además, EsSalud ofrece la opción de agendar citas médicas a través de WhatsApp, enviando un mensaje al número 994 546 785, o mediante el aplicativo «EsSalud Móvil», disponible para dispositivos Android e iOS.

¿Dónde me atiendo EsSalud?

Para obtener información sobre los establecimientos de salud de EsSalud donde puedes atenderte, puedes llamar al número telefónico 411-8000 y solicitar asesoramiento sobre el centro de salud más cercano a tu domicilio. También puedes consultar la lista de establecimientos de salud en la página web oficial de EsSalud (www.essalud.gob.pe) o en el aplicativo «EsSalud Móvil».

¿Cómo saber si estoy activa en EsSalud?

Para consultar si estás activa en el seguro de EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000 y solicitar información sobre tu estado de afiliación. Además, puedes ingresar a la plataforma en línea de EsSalud, «EsSalud Virtual» (www.essalud.gob.pe/essaludvirtual), y registrarte con tu número de Documento Nacional de Identidad (DNI) para acceder a tus datos personales y consultar tu estado de afiliación.

¿Cómo entrar en la plataforma de EsSalud?

Para ingresar a la plataforma en línea de EsSalud, «EsSalud Virtual», debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la página web oficial de EsSalud (www.essalud.gob.pe) y haz clic en el enlace «EsSalud Virtual».
  2. En la página de inicio de «EsSalud Virtual», haz clic en el botón «Regístrate».
  3. Completa el formulario de registro con tus datos personales y un número de contacto.
  4. Crea una contraseña segura y acepta los términos y condiciones del servicio.
  5. Haz clic en el botón «Registrar» para completar el proceso de registro.

Una vez registrado, podrás ingresar a «EsSalud Virtual» con tu número de DNI y contraseña para acceder a tus datos personales, consultar tu estado de afiliación, agendar citas médicas y realizar otros trámites en línea.

¿Cómo realizar reclamos en EsSalud?

Para presentar un reclamo o queja sobre los servicios de EsSalud, puedes comunicarte al número de atención a reclamos: 411-8000. Es recomendable realizar la llamada dentro del horario de atención telefónica, de lunes a viernes en horario de oficina, para garantizar una respuesta más rápida y eficiente.

También puedes enviar tus reclamos a través del correo electrónico atencionvirtual@essalud.gob.pe o mediante el formulario de contacto disponible en la página web oficial de EsSalud (www.essalud.gob.pe). Es importante que incluyas tus datos personales y un número de contacto para que un representante de EsSalud pueda responder a tu solicitud.

¿Dónde llamar en casos de emergencia?

Si necesitas asistencia médica urgente, puedes llamar a los siguientes números de teléfono de EsSalud:

  • Emergencia desde celular: 958-466-654
  • Emergencias desde teléfono fijo: 399-0200

Estos números están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender situaciones de emergencia médica.

Teléfono para acreditación

Para obtener información sobre el proceso de acreditación de establecimientos de salud y prestadores de servicios de salud en EsSalud, puedes llamar al número telefónico 411-8000 y solicitar asesoramiento sobre acreditación. También puedes consultar la información disponible en la página web oficial de EsSalud (www.essalud.gob.pe), en la sección «Acreditación y Certificación».

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