Finetwork Telefono Gratuito Atencion al Cliente

Finetwork Telefono Gratuito

¿Tienes dudas sobre los servicios de Finetwork? ¿Necesitas ayuda para resolver un problema técnico? ¿Quieres hacer una reclamación? En este artículo, te explicamos cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Finetwork de manera fácil y rápida. Además, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas comunicarte con la compañía a través de diferentes canales de comunicación.

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¿Cómo contactar con Finetwork por teléfono?

Si necesitas hablar con un asesor de Finetwork, la forma más rápida y sencilla es llamar por teléfono al número de atención al cliente gratuito: 1777. Este número está disponible de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 22:00 horas, los 365 días del año.

Desde este número, podrás realizar diferentes gestiones, como:

  • Contratar nuevos servicios.
  • Solicitar información sobre tarifas y promociones.
  • Resolver dudas sobre facturas y consumo.
  • Realizar reclamaciones y sugerencias.
  • Solicitar asistencia técnica.

Si llamas desde el extranjero, debes marcar el número +34 968 980 333.

¿Cómo llamar a Finetwork desde un teléfono fijo o móvil que no sea de la compañía?

Si no eres cliente de Finetwork o llamas desde un teléfono que no es de la compañía, debes marcar el número 900 834 576. Este número también es gratuito y está disponible en el mismo horario que el número 1777.

¿Cómo contactar con Finetwork por WhatsApp?

Además del teléfono, Finetwork ofrece la posibilidad de contactar con su servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Para ello, debes guardar el número 608 345 789 en la agenda de tu móvil y enviar un mensaje con tu consulta.

Un asesor de Finetwork se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver tus dudas o ayudarte a solucionar cualquier problema. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.

¿Cómo contactar con Finetwork por correo electrónico?

Si prefieres contactar con Finetwork por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@finetwork.com. En el asunto del mensaje, debes indicar el motivo de tu consulta y, en el cuerpo del texto, proporcionar toda la información necesaria para que el asesor pueda ayudarte de manera eficiente.

Recuerda incluir tu nombre completo, número de teléfono y DNI o NIE en el correo electrónico. También es recomendable adjuntar cualquier documento o captura de pantalla que pueda ser útil para resolver tu consulta.

¿Cómo contactar con Finetwork a través de las redes sociales?

Finetwork también está presente en las principales redes sociales, como Facebook y Twitter. Si tienes una consulta o quieres hacer una sugerencia, puedes ponerte en contacto con la compañía a través de estos canales.

Recuerda que, aunque las redes sociales son una forma rápida y cómoda de contactar con la compañía, no siempre es la más eficiente. Si tienes un problema urgente o necesitas asistencia técnica, es recomendable llamar por teléfono o enviar un correo electrónico.

¿Cómo poner una reclamación a Finetwork?

Si no estás satisfecho con los servicios de Finetwork o crees que la compañía ha incumplido alguna de sus obligaciones, puedes presentar una reclamación. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Enviar un escrito con tu solicitud junto con una copia de tu DNI a Finetwork, Av. San Luis de Cuba, 7B – 03600 Elda – ALICANTE o a través de un correo electrónico a protecciondatos@finetwork.com.
  2. En el escrito, debes indicar claramente el motivo de tu reclamación y proporcionar toda la información necesaria para que la compañía pueda investigar el caso.
  3. Finetwork dispone de un plazo máximo de un mes para responder a tu reclamación. Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

Llamar desde el extranjero

Para contactar al servicio de atención al cliente de Finetwork desde el extranjero, puedes seguir estos pasos:

  1. Activa el servicio de Roaming en tu tarifa móvil. El Roaming es un servicio que te permite usar tu teléfono móvil en el extranjero y estar conectado a la red de un operador extranjero.
  2. Visita el sitio web de Finetwork en https://www.finetwork.com/es/roaming para obtener información sobre las tarifas y cobertura de Roaming en el país al que te encuentras.
  3. Si necesitas contactar al servicio de atención al cliente de Finetwork, puedes llamar al número +34 900 834 000 desde el extranjero. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  4. También puedes contactar a Finetwork a través de su sitio web o redes sociales para obtener soporte. En la página de «Contacto» del sitio web de Finetwork, puedes encontrar un formulario de contacto que puedes completar para enviar tu consulta. Además, puedes enviar un mensaje directo a través de las redes sociales de Finetwork, como Twitter o Facebook.

Chat

Para contactar al servicio de chat de Finetwork, puedes seguir estos pasos:

  1. Visita el sitio web de Finetwork en www.finetwork.com.
  2. Haz clic en el botón «Ayuda» o «Soporte», generalmente ubicado en la esquina superior derecha de la página.
  3. Busca una opción «Contáctanos» o «Chatea con nosotros» y haz clic en ella.
  4. Si se te solicita, ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y una breve descripción de tu problema.
  5. Haz clic en el botón «Iniciar Chat» o «Enviar» para comenzar la sesión de chat.

También puedes intentar comunicarte con Finetwork a través de sus canales de redes sociales, como Twitter o Facebook, para obtener soporte.

 

FAQ

¿Cómo puedo contratar los servicios de Finetwork?

Puedes contratar los servicios de Finetwork llamando al número de teléfono gratuito 1777 o a través de su página web.

¿Cómo puedo consultar mi factura de Finetwork?

Puedes consultar tu factura de Finetwork accediendo a tu área de cliente en la página web de la compañía o llamando al número de teléfono gratuito 1777.

¿Cómo puedo dar de baja un servicio de Finetwork?

Para dar de baja un servicio de Finetwork, debes llamar al número de teléfono gratuito 1777 y seguir las instrucciones del asesor. También puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@finetwork.com indicando tu deseo de dar de baja el servicio.

¿Cómo puedo cambiar mi tarifa de Finetwork?

Para cambiar tu tarifa de Finetwork, debes llamar al número de teléfono gratuito 1777 y seguir las instrucciones del asesor. También puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@finetwork.com indicando la tarifa a la que quieres cambiarte.

¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica de Finetwork?

Puedes solicitar asistencia técnica de Finetwork llamando al número de teléfono gratuito 1777 o a través del servicio de WhatsApp en el número 608 345 789. También puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@finetwork.com indicando el problema técnico que estás experimentando.

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