Naturgy Panama Telefono Atencion Cliente Reporte Whatsapp

Naturgy Panama Telefono

Si eres cliente de Naturgy en Panamá, es posible que en algún momento necesites contactar con su servicio al cliente para realizar una consulta, hacer un reclamo o solicitar información sobre tus facturas. En este artículo te proporcionamos toda la información que necesitas para contactar con Naturgy de forma rápida y sencilla.

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¿Cómo contactar con Naturgy Panama por teléfono?

Si necesitas contactar con Naturgy de forma urgente, la mejor opción es hacerlo por teléfono. La compañía dispone de varios números de teléfono para atender las consultas y reclamos de sus clientes en Panamá.

Teléfonos de atención al cliente de Naturgy en Panamá

  • (507) 800-8346: Este es el número de teléfono gratuito de atención al cliente de Naturgy en Panamá. Está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
  • (507) 315-7222: Este es el número de teléfono alternativo de Naturgy en Panamá. Está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

¿Cómo hablar con alguien en Naturgy?

Cuando llames a cualquiera de los números de teléfono de Naturgy, una grabación te dará la bienvenida y te ofrecerá varias opciones para dirigir tu llamada al departamento correspondiente. Si deseas hablar con un operador, debes seleccionar la opción que corresponda a «atención al cliente» o «servicio al cliente».

Es posible que debas esperar unos minutos en línea antes de que un operador esté disponible para atenderte. Mientras esperas, asegúrate de tener a mano tu número de cuenta y la información relevante sobre tu consulta o reclamo.

Otras formas de contactar con Naturgy en Panamá

Además de los números de teléfono, Naturgy dispone de otras vías de contacto para que sus clientes puedan comunicarse con la compañía de forma sencilla y cómoda.

Oficina Virtual de Naturgy

La Oficina Virtual de Naturgy es una plataforma online a la que puedes acceder desde la página web de la compañía. Desde allí, puedes realizar diversas gestiones, como consultar tus facturas, pagar tu recibo, solicitar un cambio de potencia o dar de alta un suministro.

Para acceder a la Oficina Virtual de Naturgy, debes registrarte previamente con tu número de cuenta y una contraseña. Una vez dentro, podrás realizar todas las gestiones que necesites de forma rápida y sencilla.

WhatsApp de Naturgy

Naturgy también dispone de un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Para utilizarlo, debes guardar el número de teléfono de Naturgy en tu agenda y enviar un mensaje con tu consulta o reclamo.

El número de teléfono de Naturgy en WhatsApp es el mismo que el de atención al cliente: (507) 800-8346.

Sucursales de Naturgy en Panamá

Si lo prefieres, también puedes acudir a una de las sucursales de Naturgy en Panamá para realizar tus gestiones de forma presencial. En la página web de la compañía podrás encontrar un listado de todas las sucursales disponibles, así como su dirección y horario de atención al público.

Algunas de las sucursales de Naturgy en Panamá se encuentran en:

  • Chorrera: Avenida Central, Edificio Plaza 2000, Local 1
  • David: Calle 3era, Edificio Banco General, Local 1
  • Panamá: Avenida Balboa, Edificio Global Bank, Piso 1

¿Cómo consultar el saldo de mi factura de Naturgy?

Si necesitas consultar el saldo de tu factura de Naturgy, tienes varias opciones para hacerlo:

  • A través de la Oficina Virtual de Naturgy: Accede a la plataforma online con tu número de cuenta y contraseña y selecciona la opción «Consultar facturas». Allí podrás ver el detalle de todas tus facturas y su saldo pendiente.
  • Por teléfono: Llama al número de atención al cliente de Naturgy y selecciona la opción «Consultar facturas». Un operador te proporcionará la información que necesitas.
  • En una sucursal de Naturgy: Acude a una de las sucursales de Naturgy en Panamá y presenta tu número de cuenta. Un asesor te proporcionará la información sobre el saldo de tu factura.

Reporte de daños

Si deseas hacer un reporte en Naturgy Panamá, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Llama al número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Panamá: (507) 800-8346. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  2. Una vez que te atienda un operador, explícale el motivo de tu llamada y proporciónale todos los detalles necesarios sobre el reporte que deseas hacer. Es importante que tengas a mano tu número de contrato o factura para agilizar el proceso.
  3. El operador te dará un número de referencia para que puedas hacer un seguimiento de tu reporte. Es importante que lo anotes y lo guardes en un lugar seguro.
  4. Si lo prefieres, también puedes hacer tu reporte a través del formulario de contacto disponible en la página web de Naturgy Panamá. Para ello, debes ingresar a la sección «Contáctanos» y completar todos los campos obligatorios. Una vez que hayas enviado el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de referencia para hacer seguimiento a tu reporte.

Naturgy whatsapp

Naturgy Panamá también cuenta con un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Si deseas comunicarte con ellos a través de esta vía, puedes hacerlo al número de teléfono: +507 6390-8346.

A través de WhatsApp, podrás realizar consultas, reportar incidencias, solicitar información sobre tus facturas, entre otros trámites relacionados con el servicio de energía eléctrica.

Para utilizar este servicio, debes agregar el número de teléfono de Naturgy Panamá a tus contactos y enviar un mensaje de WhatsApp con tu consulta o solicitud. Un asesor de la empresa se comunicará contigo a la brevedad posible para brindarte la atención que necesitas.

Recuerda que este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 12:00 pm. En caso de emergencias, se recomienda llamar al número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Panamá: (507) 800-8346, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Ver Factura

Para ver la factura de Naturgy Panama, debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la página web de Naturgy Panama: www.naturgy.com.pa
  2. Dirígete a la sección de «Área Clientes» que se encuentra en la parte superior derecha de la página de inicio.
  3. Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si aún no estás registrado, deberás crear una cuenta.
  4. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección «Facturas».
  5. Allí podrás ver un listado de tus facturas. Selecciona la factura que deseas ver y haz clic en «Descargar».
  6. La factura se descargará en formato PDF y podrás abrirla para verla.

Si tienes algún problema para ver o descargar tus facturas, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Naturgy Panama para que te brinden asistencia.

Naturgy Oficina Virtual ¿Como Ingresar?

Para ingresar a la Oficina Virtual de Naturgy, debes seguir estos pasos:

  1. Ve a la página web oficial de Naturgy. Puedes hacerlo escribiendo «Naturgy» en tu buscador y seleccionando la página oficial, o directamente entrando a «www.naturgy.es«.
  2. Una vez en la página principal, busca la opción «Área de Clientes» o «Oficina Virtual» en el menú superior. Por lo general, está ubicada en la esquina superior derecha de la página.
  3. Haz clic en esa opción y se abrirá una nueva página donde podrás ingresar tus datos de acceso.
  4. Ingresa tu «Usuario» y «Contraseña» en los campos correspondientes. Si aún no estás registrado, deberás hacerlo primero haciendo clic en la opción «Regístrate» o similar.
  5. Después de ingresar tus datos, haz clic en «Entrar» o «Iniciar sesión».
  6. ¡Y listo! Ya deberías estar dentro de la Oficina Virtual de Naturgy, donde podrás realizar diferentes gestiones relacionadas con tus servicios.
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