Telefono SEUR Gratis: Reclamaciones, Recogidas, Seguimiento

Telefono SEUR

¡Bienvenido a nuestra guía definitiva para contactar y resolver dudas con el servicio de atención al cliente de SEUR! En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas para comunicarte con la empresa de mensajería y logística de manera eficiente y efectiva.

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Aprenderás cómo contactarlos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y más, así como también cómo poner una reclamación en caso de que surja algún problema con tus envíos.

Contacto

Para ponerte en contacto con SEUR, tienes varias opciones:

  1. Llama al número de Atención al Consumidor: 800 00 95 84. Este número es gratuito y está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
  2. Llama al número de Atención al Cliente: 902 10 10 10. Este número no es gratuito y está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
  3. Si necesitas ayuda con un envío, puedes visitar su página de ayuda haciendo clic aquí.

Para hacer un seguimiento de tu pedido SEUR, sigue estos pasos:

  1. Visita la página web de SEUR y ve a la sección de «Mis envíos» en miSEUR.
  2. Ingresa el código de seguimiento de tu envío. Este código te lo debe proporcionar el remitente del envío.
  3. Si no tienes el código de seguimiento, debes ponerte en contacto con la empresa o particular que realizó el envío.
Llamada Perdida 902503260

El número 902503260 corresponde al teléfono de atención al cliente de SEUR. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los números que comienzan por 902 tienen un coste adicional para el usuario que llama, por lo que es recomendable utilizar otros canales de contacto si se quiere evitar este coste.

¿Cómo contactar con SEUR por teléfono?

Existen varios números de teléfono a los que puedes llamar dependiendo del tipo de servicio que necesites o la ubicación desde la que te comunicas. Aquí tienes algunos de los números más importantes:

SEUR seguimiento teléfono

Para realizar el seguimiento de un envío de SEUR, puedes acceder al sitio web de SEUR y buscar la sección de «Seguimiento de envíos». Allí deberás ingresar el número de seguimiento de tu envío para poder ver su estado actual.

También puedes utilizar el asistente virtual de SEUR, LOLA, para realizar el seguimiento de tu envío. Simplemente ingresa a la página de LOLA y proporciona el número de seguimiento de tu envío para obtener información actualizada.

Si tienes alguna incidencia con tu envío, puedes acceder a la sección de «Seguimiento de envíos» y buscar la opción para reportar una incidencia. Desde allí, podrás proporcionar detalles sobre el problema y buscar una solución.

Si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con el teléfono de Atención al Consumidor de SEUR al 800 00 95 84 o al teléfono de Atención al Cliente al 902 10 10 10. También puedes acceder al soporte web de SEUR para obtener más asistencia.

¿Cómo comunicarse con SEUR por WhatsApp?

Actualmente, SEUR no dispone de un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Sin embargo, puedes utilizar otras vías de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para resolver tus dudas y problemas.

¿Cómo hablar con un asesor de SEUR?

Para hablar con un asesor de SEUR, puedes llamar a cualquiera de los números de teléfono mencionados anteriormente. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@seur.com o utilizar el formulario de contacto disponible en su página web oficial.

Además, SEUR cuenta con perfiles en redes sociales como Facebook y Twitter, donde puedes enviarles un mensaje privado y un asesor se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Oficinas de SEUR en España

SEUR dispone de una amplia red de oficinas y delegaciones en toda España. A continuación, te mostramos algunas de las ubicaciones más destacadas:

  • SEUR Madrid
    • Dirección: Calle Caléndula, 93, 28047 Madrid
    • Teléfono: 91 322 80 80
  • SEUR Barcelona
    • Dirección: Carrer dels Vergós, 1, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona
    • Teléfono: +34 934 92 30 00
  • SEUR Valencia
    • Dirección: Avenida Real de Madrid, 55, 46930 Quart de Poblet, Valencia
    • Teléfono: +34 963 16 61 00
  • SEUR Donostia
    • Dirección: C/ Mateo Errota, 15, 20014 Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa)
    • Teléfono: 943 44 56 77
  • SEUR Granada
    • Dirección: C/ Melchor Almagro, 8, 18002 Granada
    • Teléfono: 902 10 10 10 (consulta con tu operador el coste de la llamada)
  • SEUR Huelva
    • Dirección: Avenida de Las Veredas, 46, 21005 Huelva
    • Teléfono: 959 46 96 85
  • SEUR Ibiza
    • Dirección: Carrer del Voluntariat, 4, 07800 Eivissa, Illes Balears
    • Teléfono: 971 31 27 01
  • SEUR Jerez
    • Dirección: Av. de Méjico, 1, 11405 Jerez de la Frontera, Cádiz
    • Teléfono: 956 141 152
  • SEUR Ourense
    • Dirección: Rúa Ramón Cabanillas, 4, Bajo, 32004 Ourense.
    • Teléfono: 988 06 09 57

¿Qué hacer si no recibes un paquete de SEUR?

Si no has recibido un paquete que debería haber sido entregado por SEUR, sigue estos pasos:

  1. Verifica el estado de tu envío: Utiliza el localizador de envíos en la página web de SEUR para comprobar el estado actual de tu paquete. Introduce el número de seguimiento o referencia y podrás ver la información más reciente sobre su ubicación y fecha estimada de entrega.
  2. Contacta con el remitente: Si el estado del envío indica que ha sido entregado pero tú no lo has recibido, ponte en contacto con el remitente para confirmar que la dirección proporcionada es correcta y para informarle de la situación.
  3. Ponte en contacto con SEUR: Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente de SEUR utilizando uno de los métodos mencionados anteriormente (teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.) y explícales la situación. Un asesor te ayudará a localizar el paquete y a encontrar una solución.

Poner una reclamación a SEUR

Si deseas presentar una reclamación a SEUR, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  1. Teléfono: Llama al número de Atención al Cliente (902 10 10 10) y expresa tu queja o reclamación a un asesor.
  2. Correo electrónico: Envía un correo electrónico a atencionalcliente@seur.com con los detalles de tu reclamación, incluyendo tu nombre, número de seguimiento del envío y una descripción clara del problema.
  3. Formulario de contacto: Completa el formulario de contacto disponible en la página web de SEUR, proporcionando toda la información necesaria sobre tu reclamación.
  4. Redes sociales: Envía un mensaje privado a SEUR a través de sus perfiles en redes sociales, como Facebook o Twitter, explicando tu queja o reclamación.

En todos los casos, es importante que proporciones toda la información relevante y que seas claro y conciso al explicar el motivo de tu reclamación. SEUR se compromete a responder y resolver las reclamaciones de sus clientes de manera rápida y eficiente.

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