Uber Eats España Teléfono Servicio al Cliente Gratuito Reclamaciones

Uber Eats España Teléfono Servicio al Cliente

El número de teléfono gratuito de Uber Eats España para servicio al cliente y reclamaciones es efectivamente el 800 283 2973.

¿Te resultó útil?

Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que los clientes puedan contactar con el equipo de atención al cliente de Uber Eats en España y resolver cualquier problema o inquietud que tengan relacionada con sus pedidos o experiencia en la plataforma.

Uber Eats teléfono gratuito España

A través de la aplicación

La forma más fácil y rápida de contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats es a través de la propia aplicación. Sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Uber Eats en tu dispositivo móvil.
  2. Haz clic en el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción que mejor se adapte a tu problema o consulta.
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para contactar con el servicio de atención al cliente.

A través del sitio web

También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Uber España a través de su sitio web. Sigue estos pasos:

  1. Ve al sitio web de Uber Eats en tu navegador.
  2. Haz clic en el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción que mejor se adapte a tu problema o consulta.
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para contactar con el servicio de atención al cliente.

A través de las redes sociales

Otra forma de contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats es a través de sus redes sociales. Puedes enviar un mensaje directo a través de Facebook o Twitter, y un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

A través del teléfono

Si prefieres hablar con un agente por teléfono, puedes llamar al número de teléfono de atención al cliente de Uber Eats en España: 800 283 2973. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo presentar una queja o reclamación en Uber Eats?

Si no estás satisfecho con el servicio de Uber Eats y quieres presentar una queja o reclamación, puedes hacerlo a través de la aplicación, el sitio web o las redes sociales. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Aplicación

  1. Abre la aplicación de Uber Eats en tu dispositivo móvil.
  2. Haz clic en el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción «Quejas y reclamaciones».
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para presentar tu queja o reclamación.

Del sitio web

  1. Ve al sitio web de Uber Eats en tu navegador.
  2. Haz clic en el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción «Quejas y reclamaciones».
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para presentar tu queja o reclamación.

Redes sociales

Puedes enviar un mensaje directo a través de Facebook o Twitter, explicando tu queja o reclamación. Un agente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ayudarte a resolver el problema.

¿Cómo reclamar un pago a Uber Eats en España?

Si has tenido un problema con el pago de tu pedido en Uber Eats, puedes reclamarlo a través de la aplicación, el sitio web o las redes sociales. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

  1. Abre la aplicación de Uber Eats en tu dispositivo móvil.
  2. Haz clic en el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción «Problemas con el pago».
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reclamar tu pago.

O tambien desde el sitio web

  1. Ve al sitio web de Uber Eats en tu navegador.
  2. Haz clic en el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. Selecciona «Ayuda» en el menú desplegable.
  4. Elige la opción «Problemas con el pago».
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reclamar tu pago.

Ponerme en contacto con Uber Eats España

Puedes ponerte en contacto con Uber Eats España a través de varios medios:

  1. Aplicación de Uber Eats: Abre la aplicación y ve a la sección de Ayuda. Allí encontrarás opciones para reportar un problema o contactar al soporte.
  2. Sitio web de Uber Eats: Visita la página de Ayuda de Uber Eats (https://www.ubereats.com/help). Puedes buscar tu consulta en la barra de búsqueda o navegar a través de las categorías para encontrar la información que necesitas. Si no encuentras lo que buscas, hay una opción para contactar al soporte al final de la página.
  3. Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a soporte@uber.com explicando tu consulta o problema.
  4. Redes sociales: Uber Eats España está presente en redes sociales como Twitter (@UberEatsES) y Facebook (@UberEatsES), donde puedes enviar un mensaje directo.

Quejas

Para presentar una queja en Uber Eats España, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Abre la aplicación de Uber Eats en tu dispositivo móvil.
  2. Toca el icono de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona «Historial» para ver tus pedidos recientes.
  4. Elige el pedido con el que tuviste un problema y desliza hacia arriba para ver los detalles.
  5. Toca «Ayuda» en la esquina superior derecha de la pantalla.
  6. Selecciona el problema que experimentaste de la lista de opciones.
  7. Sigue las instrucciones en pantalla para proporcionar información adicional sobre tu queja.
  8. Si deseas hablar con un agente de soporte, selecciona «Contactar al soporte» en la esquina superior derecha de la pantalla.
  9. Espera a que un agente de soporte se comunique contigo a través de la aplicación.

También puedes presentar una queja a través del sitio web de Uber Eats en la sección de Ayuda (https://www.ubereats.com/help) o enviando un correo electrónico a soporte@uber.com. Asegúrate de proporcionar detalles suficientes sobre tu queja, como el número de pedido, la fecha y la hora del pedido, el nombre del restaurante y el problema específico que experimentaste.

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