UPS Puerto Rico Servicio al Cliente en español Telefono

¡Bienvenido a esta guía completa para contactar a UPS en Puerto Rico! Si estás buscando información sobre cómo comunicarte con UPS, has llegado al lugar correcto. En este artículo, te proporcionaremos toda la información necesaria para resolver tus dudas y problemas relacionados con los servicios de UPS en Puerto Rico.

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UPS Puerto Rico Contacto

UPS (United Parcel Service) es una empresa de logística y transporte de paquetes a nivel mundial. En Puerto Rico, UPS ofrece diversos servicios de envío, tales como entregas urgentes, envíos internacionales, logística y soluciones de cadena de suministro. A continuación, te explicamos cómo ponerte en contacto con UPS en Puerto Rico para resolver tus dudas y problemas.

¿Cómo ponerse en contacto con UPS en Puerto Rico?

Existen varias formas de contactar a UPS en Puerto Rico. A continuación, te presentamos las principales opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

1. Número de teléfono de atención al cliente de UPS en Puerto Rico

Si necesitas hablar con un representante de UPS en Puerto Rico, puedes llamar al número de teléfono de atención al cliente: 1-800-742-5877. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Dirección de UPS en Puerto Rico

Si prefieres visitar una oficina de UPS en Puerto Rico, puedes dirigirte a la siguiente dirección:

UPS Puerto Rico PO Box 2113 Carolina 00984, Puerto Rico

3. Sitio web de UPS para Puerto Rico

Otra forma de contactar a UPS en Puerto Rico es a través de su sitio web. Allí, podrás encontrar información útil sobre los servicios que ofrecen, así como realizar seguimientos de envíos y obtener ayuda en línea. Visita el sitio web de UPS para Puerto Rico en el siguiente enlace: UPS Puerto Rico

¿Qué hacer si mi paquete de UPS no llega?

Si tu paquete de UPS no llega a su destino, no te preocupes. Sigue estos pasos para localizarlo y solucionar el problema:

  1. Realiza un seguimiento del paquete: Utiliza el número de seguimiento de tu paquete para verificar su estado en el sitio web de UPS. Si no cuentas con el número de seguimiento, comunícate con el remitente para obtenerlo.
  2. Verifica la información de envío: Asegúrate de que la dirección de envío y los datos del destinatario sean correctos. Si hay algún error, comunícate con UPS para actualizar la información.
  3. Contacta a UPS: Si el paquete no aparece como entregado y la información de envío es correcta, comunícate con UPS al número de teléfono de atención al cliente mencionado anteriormente (1-800-742-5877) para obtener ayuda adicional.

¿Cómo saber dónde está mi paquete de UPS en Puerto Rico?

Para saber dónde está tu paquete de UPS en Puerto Rico, sigue estos sencillos pasos:

  1. Ingresa al sitio web de UPS Puerto Rico: UPS Puerto Rico
  2. En la sección de «Seguimiento», ingresa el número de seguimiento de tu paquete y haz clic en «Seguir».
  3. Podrás ver el estado actual de tu paquete y su ubicación más reciente.

Recuerda que también puedes descargar la aplicación móvil de UPS para realizar seguimientos y obtener actualizaciones sobre el estado de tus envíos.

Reclamos

Antes de presentar un reclamo, es importante que verifiques el estado de tu envío. Puedes hacerlo ingresando el número de seguimiento en el sitio web de UPS o utilizando la aplicación móvil de UPS. Si el envío aún está en tránsito o ha sido entregado, es posible que no sea necesario presentar un reclamo.

Para presentar un reclamo en UPS, necesitarás reunir la siguiente documentación:

  • Número de seguimiento del envío
  • Fecha de envío
  • Dirección de origen y destino
  • Descripción detallada del problema (por ejemplo, paquete dañado, extraviado o entregado tarde)
  • Valor declarado del envío (si corresponde)
  • Fotos del paquete y su contenido (en caso de daños)

Servicio de atención al cliente de UPS

Puedes presentar un reclamo en UPS comunicándote con su servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Teléfono

Llama al número de atención al cliente de UPS correspondiente a tu país. Para Puerto Rico, el número es: 1-800-742-5877. Un representante de UPS te atenderá y te guiará en el proceso de presentación del reclamo.

Sitio web

Ingresa al sitio web de UPS de tu país y dirígete a la sección de «Ayuda y Soporte» o «Centro de Ayuda». Allí, encontrarás la opción para presentar un reclamo en línea. Sigue las instrucciones y completa el formulario con la información requerida.

Correo electrónico

También puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de UPS con la documentación necesaria y una descripción detallada del problema. Encuentra la dirección de correo electrónico adecuada para tu país en el sitio web de UPS.

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