RIOGAS Teléfono Atencion al Cliente, Pedidos, Reclamos

RIOGAS Teléfono Atencion al Cliente

¿Tienes preguntas sobre el servicio de gas? ¿Necesitas hacer un pedido o un reclamo? ¿No sabes cómo contactar a Riogas? En este artículo, te proporcionaremos toda la información que necesitas sobre el servicio de atención al cliente de Riogas, incluyendo cómo contactarlos por teléfono, whatsapp, y más.

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¿Quién es Riogas?

Riogas es una empresa uruguaya que se dedica a la distribución y comercialización de gas licuado de petróleo (GLP) en todo el país. Con más de 60 años de experiencia en el mercado, Riogas se ha consolidado como una de las principales empresas del sector, ofreciendo productos y servicios de calidad a sus clientes.

¿Cómo Contactar a Riogas por Teléfono?

Si necesitas contactar a Riogas por teléfono, tienes varias opciones disponibles. A continuación, te proporcionamos los números de teléfono de Riogas para diferentes zonas del país:

  • Montevideo y Canelones: 2354 1200
  • Interior del país: 0800 8464 (RIOG)

Estos números de teléfono están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Si necesitas contactar a Riogas fuera de este horario, puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@riogas.com.uy o comunicarte a través de whatsapp.

¿Cómo Contactar a Riogas por Whatsapp?

Si prefieres contactar a Riogas por whatsapp, puedes hacerlo al número 099 02 1710. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. A través de whatsapp, puedes realizar consultas, pedidos, y reclamos, así como también solicitar asesoramiento personalizado.

¿Cómo Hacer un Pedido de Gas a Riogas?

Para hacer un pedido de gas a Riogas, tienes varias opciones disponibles. A continuación, te las detallamos:

  • Por teléfono: Puedes llamar al 1710 para realizar tu pedido. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Por whatsapp: Puedes enviar un mensaje al 099 02 1710 con la palabra «RECARGA» y seguir las instrucciones que te enviarán.
  • Por SMS: Puedes enviar un SMS al 1710 con la palabra «RECARGA» y seguir las instrucciones que te enviarán.
  • Online: Puedes realizar tu pedido online completando el formulario disponible en el sitio web de Riogas. Para ello, debes ingresar a www.riogas.com.uy/pedidos y seguir las instrucciones.

¿Cómo Hacer un Reclamo a Riogas?

Si necesitas hacer un reclamo a Riogas, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  • Por teléfono: Puedes llamar al 2354 1200 (Montevideo y Canelones) o al 0800 8464 (Interior del país) de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
  • Por whatsapp: Puedes enviar un mensaje al 099 02 1710 detallando tu reclamo.
  • Por correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@riogas.com.uy detallando tu reclamo.
  • Online: Puedes realizar tu reclamo online completando el formulario disponible en el sitio web de Riogas. Para ello, debes ingresar a www.riogas.com.uy/reclamos y seguir las instrucciones.

Preguntas Frecuentes

A continuación, te proporcionamos respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de Riogas:

¿Cómo Contactar con un Asesor de Riogas?

Si necesitas hablar con un asesor de Riogas, puedes llamar al 2354 1200 (Montevideo y Canelones) o al 0800 8464 (Interior del país) de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a atencionalcliente@riogas.com.uy o comunicarte a través de whatsapp al 099 02 1710.

¿Cómo Saber si Tengo Gas en mi Envase?

Para saber si tienes gas en tu envase, debes pesarlo. Si el peso del envase es menor al peso tara indicado en el mismo, significa que tienes gas. Si el peso es igual o mayor al peso tara, significa que el envase está vacío.

¿Cómo Cambiar mi Envase de Gas?

Para cambiar tu envase de gas, debes llevarlo a un distribuidor autorizado de Riogas. Allí, podrás cambiarlo por uno nuevo pagando el precio correspondiente.

¿Cómo Pagar mi Factura de Riogas?

Para pagar tu factura de Riogas, tienes varias opciones disponibles. Puedes hacerlo a través de:

  • Redes de cobranza: Puedes pagar tu factura en cualquier red de cobranza habilitada, como Abitab, Redpagos, y más.
  • Bancos: Puedes pagar tu factura en cualquier banco habilitado, como BROU, Santander, BBVA, y más.
  • Online: Puedes pagar tu factura online a través del sitio web de Riogas. Para ello, debes ingresar a www.riogas.com.uy/pagos y seguir las instrucciones.

Contaco

El servicio de atención al cliente de Riogas ofrece diferentes canales de comunicación para que puedas realizar consultas, pedidos, y reclamos. Puedes contactar a Riogas por teléfono, whatsapp, correo electrónico, y online, según tu preferencia. Además, Riogas ofrece diferentes opciones para pagar tu factura y cambiar tu envase de gas.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el servicio de atención al cliente de Riogas, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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