TIGO Panamá Atención al Cliente Telefono Whatsapp

TIGO Panamá Atención al Cliente

Tigo Panamá, una de las principales compañías de telecomunicaciones en el país, lo sabe muy bien. Por ello, ofrece diversos canales de comunicación para que sus usuarios puedan resolver sus dudas, realizar reclamos o solicitar información de manera rápida y eficiente. En este artículo, te explicaremos cómo contactar al servicio de atención al cliente de Tigo Panamá, ya sea por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o en persona.

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¿Cómo llamar al servicio de atención al cliente de Tigo?

Si necesitas hablar con un asesor de Tigo Panamá, tienes varias opciones dependiendo de tu ubicación y el tipo de servicio que tengas contratado.

Desde líneas fijas

Si te encuentras en Panamá y deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Tigo desde una línea fija, puedes marcar el número gratuito 01 8000 41 11 11. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Desde líneas móviles

Si estás utilizando una línea móvil de Tigo, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente marcando el número #503. Este número también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo comunicarme con Tigo Panamá por correo electrónico?

Si prefieres comunicarte por escrito o si tu consulta no es urgente, puedes enviar un correo electrónico a la dirección attnclientesmovil@tigo.com.pa. Recuerda incluir en tu mensaje tu nombre completo, número de teléfono y una descripción clara y detallada de tu consulta o problema. Un asesor de Tigo se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

¿Cómo comunicarme con Tigo Panamá por WhatsApp?

Tigo Panamá también ofrece la opción de comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Esta es una excelente opción si necesitas asistencia de manera inmediata y no puedes o no quieres realizar una llamada telefónica.

Para comunicarte con Tigo por WhatsApp, simplemente agrega el número 50766153000 a tu lista de contactos y envía un mensaje con tu consulta o problema. Un asesor de Tigo te responderá a la brevedad.

¿Cómo hablar con un asesor de Tigo en persona?

Si prefieres hablar con un asesor de Tigo en persona, puedes visitar cualquiera de las tiendas Tigo ubicadas en todo el país. En estas tiendas, podrás realizar consultas, contratar nuevos servicios, pagar tus facturas, realizar reclamos y mucho más.

Para encontrar la tienda Tigo más cercana a tu ubicación, puedes utilizar el localizador de tiendas disponible en el sitio web de Tigo Panamá. Simplemente ingresa tu dirección o utiliza la opción de geolocalización para ver un mapa con todas las tiendas Tigo cercanas.

¿Cómo acceder a mi factura de Tigo?

Para acceder a tu factura de Tigo, tienes varias opciones:

Factura electrónica

Tigo ofrece la opción de recibir tu factura en formato electrónico, lo cual es más ecológico y te permite acceder a ella de manera rápida y sencilla. Para activar la factura electrónica, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página web de Tigo Panamá y selecciona la opción «Mi Tigo».
  2. Inicia sesión con tu número de teléfono y contraseña. Si aún no estás registrado, crea una cuenta siguiendo las instrucciones en pantalla.
  3. Una vez que estés en tu cuenta, selecciona la opción «Facturación» y luego «Factura electrónica».
  4. Activa la opción «Recibir factura electrónica» y guarda los cambios.

Después de activar la factura electrónica, recibirás un correo electrónico cada mes con tu factura adjunta en formato PDF.

Factura impresa

Si prefieres recibir tu factura en formato impreso, Tigo te la enviará por correo a la dirección que tenga registrada en su sistema. Si no has recibido tu factura impresa o si necesitas una copia adicional, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Tigo para solicitarla.

Tiendas y Sucursales Tigo Panama

Tienda de Aguadulce

  • Dirección: Avenida Rodolfo Chiari, al lado del almacén Raymond Spot, diagonal al Banco Nacional de Panamá, Coclé.
  • Horario: Lunes a sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Albrook Mall

  • Dirección: Local 91a, pasillo de la jirafa, al lado de la taquilla de Cinemark, Panamá.
  • Horario: Lunes a sábados, de 10:00 am a 7:00 p.m. Domingos, de 11:00 am a 6:00 pm.

Tienda de Boquete

  • Dirección: Calle 2da, edif. Doña Mirtha, Chiriquí.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Bugaba

  • Dirección: Corregimiento de La Concepción, al lado de Zapatería Sports Fashion, frente al Parque Manuel Amador Guerrero, Chiriquí.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Changuinola

  • Dirección: Calle Principal, Finca 11, Plaza Changuinola No. 1, Bocas del Toro.
  • Horario: Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Chitré

  • Dirección: Plaza Doña Rosa, antigua ALY’S Hollywood Store, al lado del Centro Integral de Radiodiagnóstico, detrás de Banistmo, Herrera.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Chorrera

  • Dirección: Plaza Panamá Oeste, Planta Baja local N° 1-B, frente al McDonald’s y Novey.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Colón

  • Dirección: Colón, Centro Comercial 4 Altos, frente a Supermercados Rey.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Cooperativa de Profesionales

  • Dirección: Jorge Zarak, entre Vía España y Av. Fernández De Córdoba, Panamá.
  • Horario: Atención exclusiva para Asociados. Cerrada temporalmente. Visítanos a partir del 1 de agosto.

Tienda de Coronado

  • Dirección: Centro Comercial Corowalk, planta baja, local no. 602, Panamá Oeste.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de Costa del Este

  • Dirección: Complejo Business Park, Edif. Este, frente a las oficinas administrativas de Adidas Latin America, Panamá.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de David Central

  • Dirección: Entrando a la Avenida Segunda Este y Calle A Norte, al lado de la panadería La Castellana.
  • Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de David Galería

  • Dirección: Plaza Galería Central, al lado de la Gobernación, Chiriquí.
  • Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos cerrado.

Tienda de El Dorado

  • Dirección: Centro Comercial El Dorado, P1 PB, Local 4A-E2, al lado de Panafoto.
  • Horario: Lunes a sábados, de 10:00 am a 6:30 p.m. Domingos 11:00 a.m. a 6:00 p.m.

Tienda de Isla Colón

  • Dirección: Calle 3 frente al palacio municipal al lado del Hotel Don Chicho. Isla Colón, Bocas del Toro.
  • Horario: Lunes a sábados, de 8:00 am a 4:00 p.m. Domingos cerrado

FAQ

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Tigo?

El servicio de atención al cliente de Tigo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto por teléfono como por WhatsApp. Sin embargo, el horario de atención en las tiendas Tigo puede variar dependiendo de la ubicación.

¿Cómo puedo realizar un reclamo a Tigo Panamá?

Para realizar un reclamo a Tigo, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente por cualquiera de los canales mencionados anteriormente. Recuerda tener a mano tu número de teléfono y una descripción clara y detallada de tu problema para que el asesor pueda ayudarte de la mejor manera posible.

¿Cómo puedo pagar mi factura de Tigo?

Existen varias formas de pagar tu factura de Tigo, incluyendo:

  • En línea: Ingresa a la página web de Tigo Panamá y selecciona la opción «Pago en línea«. Allí podrás pagar tu factura con tarjeta de crédito o débito.
  • Por teléfono: Comunícate con el servicio de atención al cliente de Tigo y sigue las instrucciones para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito.
  • En persona: Visita cualquier tienda Tigo o punto de venta autorizado para realizar el pago en efectivo o con tarjeta.

¿Cómo puedo contratar nuevos servicios de Tigo?

Para contratar nuevos servicios de Tigo, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente por teléfono o WhatsApp, o visitar una tienda Tigo en persona. Un asesor te brindará información sobre los planes y servicios disponibles y te ayudará a elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

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