Claro Chile Telefono Servicio al Cliente Chat Reclamos

Claro Chile Telefono Servicio al Cliente

¿Tienes dudas sobre cómo comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro Chile? ¿Necesitas realizar una consulta, contratar un servicio o hacer un reclamo? En este artículo, te brindamos toda la información que necesitas para contactar a Claro Chile de manera rápida y sencilla.

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Fono Claro Servicio al Cliente

Para comunicarte con el servicio al cliente de Claro Chile y dar de baja tu plan de televisión o canales Premium, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Llama al 103 desde tu teléfono Claro, o al 800 171 171 si llamas desde otro teléfono.
  2. Sigue las instrucciones del menú de voz para dirigirte a la opción de atención al cliente o cancelación de servicios.
  3. Espera a que un representante de servicio al cliente esté disponible para atenderte.
  4. Explica al representante que deseas dar de baja tu plan de televisión o canales Premium.
  5. Es posible que te soliciten algunos datos personales o información de tu cuenta para verificar tu identidad.
  6. Sigue las instrucciones del representante para completar el proceso de cancelación.

Recuerda que es importante que tengas al día cualquier pago pendiente antes de dar de baja el servicio, ya que de lo contrario podrías enfrentar cargos adicionales.

Teléfono al servicio de atención al cliente de Claro Chile

Claro Chile pone a disposición de sus clientes diversos números telefónicos para que puedan comunicarse con su servicio de atención al cliente. A continuación, te detallamos cada uno de ellos según el motivo de tu llamada:

  • Para clientes Claro llamando desde celular 103
  • Para clientes Claro llamando desde teléfono fijo 800 171 171
  • Atención para no clientes 02 258 38 380
  • Contratar Claro Hogar o Claro telefonía móvil 800 171 800
  • Reclamos desde el móvil o red fija Claro 105
  • Reclamos Claro desde otros teléfonos 800 171 171
  • Hablar con un asesor de Claro por WhatsApp 9 8859 9744

Para clientes Claro llamando desde celular

Si eres cliente de Claro y deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente desde tu celular, debes marcar el número 103. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para clientes Claro llamando desde teléfono fijo

Si eres cliente de Claro y deseas comunicarte con el servicio de atención al cliente desde un teléfono fijo, debes marcar el número 800 171 171. Este número es gratuito y está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

Atención para no clientes

Si aún no eres cliente de Claro y deseas obtener información sobre sus servicios, debes marcar el número 02 258 38 380. Este número tiene un costo según la tarifa básica de tu compañía telefónica y está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

Contratar Claro Hogar o Claro telefonía móvil

Si deseas contratar alguno de los servicios de Claro Hogar o Claro telefonía móvil, debes marcar el número 800 171 800. Este número es gratuito y está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

Reclamos desde el móvil o red fija Claro

Si deseas realizar un reclamo desde tu móvil o red fija Claro, debes marcar el número 105. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reclamos Claro desde otros teléfonos

Si deseas realizar un reclamo a Claro desde otro teléfono que no sea de la compañía, debes marcar el número 800 171 171. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo me comunico con Claro Chile por WhatsApp?

Además de los números telefónicos, Claro Chile también ofrece la opción de comunicarse con su servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Para ello, debes agregar el número 9 8859 9744 a tus contactos y enviar un mensaje con tu consulta o reclamo. Un asesor de Claro se comunicará contigo a la brevedad.

Para comunicarte con Claro Chile por WhatsApp, debes guardar en tu agenda de contactos el número +569 8859 9744. Luego, abre tu aplicación de WhatsApp y busca el contacto que acabas de guardar. Envía un mensaje con tu consulta o el motivo por el cual deseas comunicarte y espera a que un asesor de Claro se ponga en contacto contigo.

¿Cómo hablar con un asesor de Claro Chile?

Si deseas hablar con un asesor de Claro Chile de manera presencial, puedes acercarte a cualquiera de sus sucursales a nivel nacional. En la página web de Claro Chile, puedes encontrar el localizador de sucursales, donde podrás buscar la más cercana a tu domicilio.

Para hablar con un asesor de Claro Chile, puedes utilizar los siguientes números de teléfono y canales de atención según tu motivo de llamada:

  1. Si eres cliente de Claro y llamas desde un celular, marca el 103.
  2. Si eres cliente de Claro y llamas desde un teléfono fijo, marca el 800 171 171.
  3. Si no eres cliente de Claro y deseas realizar una consulta o contratar un servicio, marca el 02 258 38 380.
  4. Si deseas contratar Claro Hogar o Claro telefonía móvil, puedes llamar al 800 171 800.
  5. Para realizar reclamos desde tu móvil o red fija Claro, marca el 105.
  6. Para realizar reclamos si no te encuentras en la red de Claro, marca el 800 171 171.
  7. Si prefieres comunicarte con un asesor de Claro a través de WhatsApp, envía un mensaje al número 9 8859 9744.

Reclamos

Para realizar un reclamo a Claro Chile a través del servicio al cliente, puedes llamar al número gratuito 105 desde tu celular Claro o al 800 171 171 desde cualquier teléfono fijo. Si estás en el extranjero, debes marcar el número +562 2583 8380.

Es importante tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a 24:00 horas. Además, es recomendable tener a mano tu número de contrato o RUT para agilizar la atención de tu reclamo.

También puedes realizar tu reclamo a través de la página web de Claro Chile, ingresando a la sección «Reclamos y Sugerencias». Allí debes completar un formulario con tus datos personales y la información relacionada con tu reclamo. Una vez enviado, un ejecutivo se comunicará contigo para dar seguimiento a tu solicitud.

 

FAQ

A continuación, te presentamos algunas preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de Claro Chile:

¿Cuál es el horario de atención del call center de Claro Chile?

El horario de atención del call center de Claro Chile es de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

¿Los números telefónicos de Claro Chile tienen algún costo?

Los números telefónicos de Claro Chile para clientes (103 y 800 171 171) son gratuitos. El número para no clientes (02 258 38 380) tiene un costo según la tarifa básica de tu compañía telefónica.

¿El servicio de atención al cliente de Claro Chile está disponible los fines de semana?

Sí, el servicio de atención al cliente de Claro Chile está disponible los fines de semana de 9 a 22 horas.

¿Cómo puedo realizar un reclamo a Claro Chile?

Para realizar un reclamo a Claro Chile, debes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de los números telefónicos antes mencionados o por WhatsApp. También puedes acercarte a cualquiera de sus sucursales a nivel nacional.

¿Cómo puedo contratar un servicio de Claro Chile?

Para contratar un servicio de Claro Chile, debes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través del número telefónico 800 171 800 o acercarte a cualquiera de sus sucursales a nivel nacional.

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