Mundo Pacífico Teléfono Reclamos Servicio al Cliente

Mundo Pacífico Teléfono Servicio al Cliente

¿Tienes dudas sobre cómo contactar al servicio de atención al cliente de Mundo Pacífico? ¿Necesitas realizar una consulta, contratar un servicio o hacer un reclamo? En este artículo, te brindamos toda la información que necesitas para comunicarte de manera efectiva con la empresa, ya sea por teléfono, whatsapp, correo electrónico o redes sociales.

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¿Cómo llamar a Mundo Pacífico servicio al cliente?

Si necesitas contactar a Mundo Pacífico por teléfono, tienes varias opciones disponibles. A continuación, te presentamos los números de teléfono de la empresa, según el motivo de tu llamada:

Call Center Mundo Pacífico

Fono para contratar

Teléfono de reclamos

Es importante tener en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 hrs. Los domingos y festivos, el horario es de 10:00 a 20:00 hrs.

¿Cómo me comunico con Mundo Pacífico por whatsapp?

Si prefieres comunicarte con Mundo Pacífico por whatsapp, la empresa también tiene un número habilitado para atender tus consultas y reclamos. El número de whatsapp de Mundo Pacífico es el +56 9 4595 0523.

Vías de contacto online con Mundo Pacífico

Además de los canales de atención telefónica y whatsapp, Mundo Pacífico tiene a disposición de clientes y no clientes los siguientes canales de atención online:

Sucursal Virtual Mi Mundo

La Sucursal Virtual Mi Mundo es una plataforma online que permite a los clientes de Mundo Pacífico realizar diversas gestiones, como consultar el estado de sus cuentas, pagar facturas, contratar servicios, entre otros. Para acceder a la Sucursal Virtual, debes ingresar a la página web de Mundo Pacífico y hacer clic en el botón «Mi Mundo».

Asistente Virtual AmaIA

El Asistente Virtual AmaIA es un chatbot que permite a los usuarios realizar consultas y gestiones de manera automática, sin necesidad de interactuar con un operador humano. Para utilizar el Asistente Virtual, debes ingresar a la página web de Mundo Pacífico y hacer clic en el botón «Chat».

Correo electrónico

Si prefieres comunicarte con Mundo Pacífico por correo electrónico, puedes escribir a la siguiente dirección: contacto@mundopacífico.cl.

Redes sociales

Mundo Pacífico también está presente en las redes sociales, donde atiende consultas y reclamos de los usuarios. A continuación, te presentamos los perfiles oficiales de la empresa en las principales redes sociales:

  • Twitter: @tumundo_cl
  • Facebook: /TuMundo.cl
  • Instagram: @tumundo.cl

¿Cómo hablar con un asesor de Mundo Pacífico?

Si necesitas hablar con un asesor de Mundo Pacífico de manera presencial, la empresa tiene varias sucursales a lo largo del país. Para encontrar la sucursal más cercana a tu domicilio, puedes ingresar a la página web de Mundo Pacífico y hacer clic en el botón «Sucursales». Allí, podrás buscar la sucursal que más te convenga, según tu ubicación geográfica.

FAQ

¿Cuál es el horario de atención telefónica de Mundo Pacífico?

El horario de atención telefónica de Mundo Pacífico es de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 hrs. Los domingos y festivos, el horario es de 10:00 a 20:00 hrs.

¿Cómo puedo contratar un servicio de Mundo Pacífico?

Para contratar un servicio de Mundo Pacífico, puedes llamar al fono para contratar (600 9100 900), ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo o acercarte a una de las sucursales de la empresa.

¿Cómo puedo hacer un reclamo a Mundo Pacífico?

Para hacer un reclamo a Mundo Pacífico, puedes llamar al teléfono de reclamos (105 desde línea Mundo o 44 288 06 60 desde otra compañía), escribir un correo electrónico a contacto@mundopacífico.cl, comunicarte por whatsapp al +56 9 4595 0523 o acercarte a una de las sucursales de la empresa.

¿Cómo puedo pagar mi factura de Mundo Pacífico?

Para pagar tu factura de Mundo Pacífico, puedes ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo, acercarte a una de las sucursales de la empresa o realizar el pago en cualquier servicio de pago autorizado (Servipag, Sencillito, entre otros).

¿Cómo puedo cambiar mi plan de Mundo Pacífico?

Para cambiar tu plan de Mundo Pacífico, puedes llamar al Call Center (600 9100 100), ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo o acercarte a una de las sucursales de la empresa.

¿Cómo puedo recuperar mi clave de acceso a la Sucursal Virtual Mi Mundo?

Para recuperar tu clave de acceso a la Sucursal Virtual Mi Mundo, debes ingresar a la página web de Mundo Pacífico, hacer clic en el botón «Mi Mundo» y luego en «Olvidé mi clave». Allí, deberás seguir las instrucciones para recuperar tu clave de acceso.

¿Cómo puedo dar de baja un servicio de Mundo Pacífico?

Para dar de baja un servicio de Mundo Pacífico, debes llamar al Call Center (600 9100 100), ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo o acercarte a una de las sucursales de la empresa. Es importante tener en cuenta que debes cumplir con los requisitos establecidos en el contrato de prestación de servicios.

¿Cómo puedo solicitar la portabilidad numérica a Mundo Pacífico?

Para solicitar la portabilidad numérica a Mundo Pacífico, debes llamar al Call Center (600 9100 100), ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo o acercarte a una de las sucursales de la empresa. Es importante tener en cuenta que debes cumplir con los requisitos establecidos por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

¿Cómo puedo obtener una factura electrónica de Mundo Pacífico?

Para obtener una factura electrónica de Mundo Pacífico, debes ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo, hacer clic en la opción «Facturas» y luego en «Factura Electrónica». Allí, podrás descargar tu factura en formato PDF.

¿Cómo puedo activar el roaming internacional de Mundo Pacífico?

Para activar el roaming internacional de Mundo Pacífico, debes llamar al Call Center (600 9100 100), ingresar a la Sucursal Virtual Mi Mundo o acercarte a una de las sucursales de la empresa. Es importante tener en cuenta que debes cumplir con los requisitos establecidos por la empresa para activar el servicio.

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