Claro Play en Chile: ¿Cómo Activarlo?

Claro Play en Chile: ¿Cómo Activarlo?

Si eres usuario de Claro Play o estás pensando en contratar sus servicios, es importante que conozcas las diferentes formas de contactar con su servicio de atención al cliente. En este artículo, te proporcionamos una guía completa para que sepas cómo comunicarte con Claro Play por teléfono, WhatsApp y otros medios.

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¿Cómo activo Claro Play en chile?

Si eres un cliente de Claro TV en Chile, tienes la opción de disfrutar del servicio de streaming Claro Play, el cual te permite acceder a una amplia variedad de contenidos en línea. A continuación, te presentamos una guía paso a paso para activar tu cuenta de Claro Play utilizando los datos del titular del servicio.

  • Paso 1: Accede a la página web de Claro Play Ingresa a claroplay.com/cl/ desde tu navegador web preferido.
  • Paso 2: Selecciona «Registrarme» Justo debajo de los campos «Usuario» y «Contraseña», encontrarás la opción «Registrarme». Haz clic en ella para comenzar el proceso de activación.
  • Paso 3: Ingresa tus datos personales Se te solicitarán los siguientes datos:
  1. RUT (Rol Único Tributario)
  2. Número de serie de tu documento
  3. Correo electrónico
  4. Asegúrate de ingresar la información correctamente para evitar problemas en el proceso de activación.
  • Paso 4: Acepta los Términos y condiciones Antes de continuar, debes confirmar que aceptas los Términos y condiciones del servicio. Marca la casilla correspondiente para hacerlo.
  • Paso 5: Accede a Claro Play y la Sucursal Virtual de Claro Si eres un cliente nuevo, al registrarte tendrás acceso tanto a Claro Play como a la Sucursal Virtual de Claro, donde podrás gestionar tus servicios y planes contratados.
  • Paso 6: Crea una contraseña Para finalizar el proceso de activación, deberás crear una contraseña segura. Asegúrate de que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para los demás.
  • Paso 7: Disfruta de Claro Play Con tu contraseña y el correo electrónico ingresado, podrás acceder a los contenidos de Claro Play en cualquier momento y lugar de Chile, siempre y cuando cuentes con una conexión estable a internet.

Recuerda que, si no tienes planes premium contratados, aún podrás disfrutar de los contenidos básicos disponibles en la plataforma.

¿Cómo contactar con Claro Play por teléfono?

Si necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro Play por teléfono, tienes varias opciones dependiendo de tu situación:

Para clientes Claro llamando desde celular

Si eres cliente de Claro y llamas desde tu celular, debes marcar el número 103. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para clientes Claro llamando desde teléfono fijo

Si eres cliente de Claro y llamas desde un teléfono fijo, debes marcar el número 800 171 171. Este número también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Atención para no clientes

Si aún no eres cliente de Claro y deseas obtener información sobre sus servicios, debes marcar el número 02 258 38 380. Este número está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

Contratar Claro Hogar o Claro telefonía móvil

Si deseas contratar los servicios de Claro Hogar o Claro telefonía móvil, debes marcar el número 800 171 800. Este número está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

Reclamos desde el móvil o red fija Claro

Si necesitas realizar un reclamo desde tu móvil o red fija Claro, debes marcar el número 105. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reclamos Claro desde otros teléfonos

Si necesitas realizar un reclamo y no eres cliente de Claro o llamas desde otro teléfono, debes marcar el número 800 171 171. Este número también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo comunicarse con Claro Play por WhatsApp?

Además de los números de teléfono, Claro Play también ofrece la opción de comunicarse con su servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Para hacerlo, debes agregar el número 9 8859 9744 a tus contactos y enviar un mensaje. Un asesor de Claro Play se comunicará contigo a la brevedad.

¿Cómo hablar con un asesor de Claro Play?

Si necesitas hablar con un asesor de Claro Play de forma directa, tienes varias opciones:

  • Call center: Puedes comunicarte con el call center de Claro Play marcando cualquiera de los números de teléfono que te proporcionamos anteriormente. Un asesor atenderá tu llamada y te brindará la ayuda que necesitas.
  • Redes sociales: Claro Play también ofrece atención al cliente a través de sus redes sociales. Puedes comunicarte con ellos a través de Facebook, Twitter o Instagram y un asesor te responderá a la brevedad.
  • Chat en línea: Si prefieres comunicarte con Claro Play a través de su sitio web, puedes hacerlo a través del chat en línea. Para acceder al chat, debes ingresar al sitio web de Claro Play y hacer clic en el ícono de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.

FAQ

¿Cuál es el horario de atención del call center de Claro Play?

El horario de atención del call center de Claro Play es de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

¿Los números de teléfono de Claro Play están disponibles las 24 horas del día?

Sí, los números de teléfono de Claro Play para reclamos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Claro Play ofrece atención al cliente a través de WhatsApp?

Sí, Claro Play ofrece atención al cliente a través de WhatsApp. Puedes comunicarte con ellos enviando un mensaje al número 9 8859 9744.

¿Cómo puedo contratar los servicios de Claro Play?

Para contratar los servicios de Claro Play, debes marcar el número 800 171 800. Este número está disponible de lunes a domingo de 9 a 22 horas.

¿Cómo puedo realizar un reclamo a Claro Play?

Para realizar un reclamo a Claro Play, debes marcar el número 105 si llamas desde tu móvil o red fija Claro, o el número 800 171 171 si llamas desde otro teléfono. Estos números están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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