Directv Chile Telefono Servicio al cliente Whatsapp Reclamos

Directv Chile Telefono Servicio al cliente

¿Tienes alguna duda o problema con tu servicio de Directv en Chile y no sabes cómo contactar al servicio al cliente? ¡No te preocupes! En este artículo te explicaremos todas las formas de comunicarte con Directv, ya sea por teléfono, whatsapp, chat o redes sociales.

¿Te resultó útil?

¿Cómo llamar a DirecTV Chile para reclamos?

Para realizar un reclamo a DirecTV Chile, puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de los siguientes números telefónicos:

  • Desde teléfonos fijos: 600 626 2000
  • Desde celulares: 2280 9807

Estas líneas telefónicas están disponibles de lunes a domingo, las 24 horas del día. Al comunicarte, un asesor te atenderá y te ayudará a resolver tu reclamo de la mejor manera posible.

Recuerda que, para agilizar el proceso, es importante que tengas a mano los datos relevantes de tu cuenta, como tu número de cliente, dirección, y detalles específicos del problema que deseas reportar.

¿Cómo llamar al servicio al cliente de Directv en Chile?

Directv cuenta con diferentes líneas telefónicas para atender las necesidades de sus clientes. A continuación, te presentamos los números de teléfono de Directv según el motivo de tu llamada:

Clientes de Televisión Postpago o Internet Fibra

Si eres cliente de Directv con servicio de televisión postpago o internet fibra, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Directv llamando al 600 600 1759 desde cualquier teléfono fijo o al 22740 7449 desde tu celular.

Clientes Directv de Televisión Prepago

Si eres cliente de Directv con servicio de televisión prepago, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Directv llamando al 600 626 2000 desde cualquier teléfono fijo o al 22280 9807 desde tu celular.

Atención Comercial para no clientes

Si aún no eres cliente de Directv y deseas obtener información sobre los planes y servicios que ofrece la empresa, puedes comunicarte con el servicio de atención comercial de Directv llamando al 600 346 4646 desde cualquier teléfono fijo o al 22740 7433 desde tu celular.

Fono Directv para reclamos

Si deseas realizar un reclamo o presentar una queja sobre el servicio de Directv, puedes comunicarte con el fono Directv para reclamos llamando al 600 626 2000 desde cualquier teléfono fijo o al 2280 9807 desde tu celular.

Whatsapp DIRECTV para atención al cliente

Además de las líneas telefónicas, Directv también cuenta con un servicio de atención al cliente a través de whatsapp. Para comunicarte con Directv por whatsapp, debes agregar el número +56 9 9444 2222 a tus contactos y enviar un mensaje con tu consulta o solicitud. Un asesor de Directv se comunicará contigo a la brevedad.

Chat de DIRECTV para clientes

Otra forma de comunicarte con Directv es a través del chat en línea para clientes. Para acceder al chat de Directv, debes ingresar a la página web de Directv Chile y hacer clic en el ícono de chat que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Un asesor de Directv te atenderá de forma inmediata.

¿Quieres que te contacte un ejecutivo de Directv?

Si prefieres que un ejecutivo de Directv se comunique contigo para resolver tus dudas o problemas, puedes solicitar una llamada desde la página web de Directv Chile. Para ello, debes ingresar a la sección «Contáctanos» y hacer clic en la opción «Solicitar llamada». Llena el formulario con tus datos personales y un asesor de Directv se comunicará contigo a la brevedad.

DIRECTV Chile por Redes Sociales

Directv también cuenta con una presencia activa en redes sociales, donde puedes comunicarte con la empresa y obtener información sobre sus servicios. A continuación, te presentamos los perfiles de Directv en las principales redes sociales:

Recuerda que, para obtener una respuesta más rápida y efectiva, es recomendable que te comuniques con Directv a través de los canales oficiales de atención al cliente.

¿Cómo comunicarse con DirecTV Chile por WhatsApp?

Además de los números telefónicos, DirecTV Chile también ofrece atención al cliente a través de WhatsApp. Para comunicarte con ellos, sigue estos pasos:

  1. Guarda el número +56 9 5320 0000 en la agenda de tu celular.
  2. Abre WhatsApp y busca el contacto de DirecTV Chile.
  3. Envía un mensaje con tu consulta o reclamo.

Chat de DirecTV para clientes

Otra opción para comunicarte con el servicio de atención al cliente de DirecTV Chile es a través del chat en línea disponible en su sitio web. Para acceder al chat, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web oficial de DirecTV Chile (https://www.directv.com/LatinAmerica/cl/es.html).
  2. Haz clic en el ícono de chat ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. Ingresa tu nombre, correo electrónico y número de cliente (si eres cliente) y haz clic en «Iniciar chat».
  4. Espera a que un asesor esté disponible para atenderte y realiza tu consulta o reclamo.

Solicita que un ejecutivo de DirecTV se comunique contigo

Si prefieres que un ejecutivo de DirecTV se comunique contigo, puedes solicitarlo a través del formulario de contacto disponible en su sitio web. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web oficial de DirecTV Chile (https://www.directv.com/LatinAmerica/cl/es.html).
  2. Haz clic en la sección «Contáctanos» ubicada en la parte inferior de la pantalla.
  3. Selecciona el motivo de tu consulta y completa el formulario con tus datos personales y de contacto.
  4. Haz clic en «Enviar» y espera a que un ejecutivo se comunique contigo en el plazo indicado.

Formulario de Reclamos

Para realizar un reclamo a DirecTV en Chile, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa al sitio web oficial de DirecTV Chile: Puedes hacerlo a través de este enlace: DirecTV Chile.
  2. Dirígete a la sección de Ayuda y Contacto: Generalmente, esta sección se encuentra en el menú principal o en el pie de página del sitio web.
  3. Selecciona la opción de Reclamos: Dentro de la sección de Ayuda y Contacto, deberías encontrar una opción para realizar reclamos.
  4. Completa el formulario de reclamos: Deberás proporcionar información como tu nombre, número de cliente, correo electrónico y detalles del reclamo. Asegúrate de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que tu reclamo pueda ser procesado de manera adecuada.
  5. Envía el formulario: Una vez que hayas completado el formulario, envíalo y espera una respuesta de DirecTV.

Otras formas de realizar un reclamo es la siguiente:

  1. Por teléfono:
    • Para clientes de Televisión Postpago o Internet Fibra: 600 600 1759 o desde celulares 22740 7449
    • Para clientes de Televisión Prepago: 600 626 2000 o desde celulares 22280 9807
    • Fono específico para reclamos: 600 626 2000 o desde celulares 2280 9807
  2. Por WhatsApp: Existe un número de WhatsApp para atención al cliente, aunque no se especifica en la información proporcionada.
  3. Por chat en línea: DirecTV ofrece un chat en línea para clientes.
  4. Solicitando que un ejecutivo se comunique contigo: Aparentemente, existe una opción para que un ejecutivo de DirecTV te contacte, aunque no se proporcionan detalles específicos.
  5. Por redes sociales: La información menciona que DirecTV Chile está presente en redes sociales, pero no se especifican las cuentas o plataformas.

 

 

5/5 - (1 voto)

Publicaciones Similares

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *