Asisa Seguros Telefono Autorizaciones Gratuito para Llamar

Asisa Seguros Telefono Autorizaciones

¿Necesitas contactar con Asisa para solicitar una autorización médica? En este artículo te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sencilla, tanto por teléfono como por otros medios de comunicación.

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¿Cuánto tarda en autorizar una cirugía?
El proceso de autorización de una cirugía en Adeslas puede tardar entre 24 y 48 horas, siempre y cuando se haya proporcionado toda la información necesaria y se hayan cumplido los requisitos establecidos por la compañía. Es importante tener en cuenta que este plazo puede variar en función de la complejidad de la cirugía, la disponibilidad de los profesionales médicos y otros factores relacionados con el proceso de autorización.

En el caso de solicitar la autorización a través de la app de Adeslas, el proceso es similar y el plazo de respuesta también suele ser de entre 24 y 48 horas. Si han pasado más de 48 horas y aún no se ha recibido respuesta por parte de Adeslas, se recomienda contactar con la compañía a través de los canales de atención al cliente para solicitar información sobre el estado de la solicitud de autorización.

¿Por qué necesito solicitar una autorización con Asisa?

Si eres cliente de Asisa y necesitas realizarte una prueba médica, una intervención quirúrgica o cualquier otro tipo de tratamiento médico, es posible que necesites solicitar una autorización previa a la compañía. Esto es necesario para asegurarse de que el tratamiento que vas a recibir está cubierto por tu póliza de seguro y para evitar sorpresas desagradables en forma de gastos adicionales.

¿Cómo contactar con Asisa para solicitar una autorización?

Si prefieres contactar con Asisa por teléfono, puedes hacerlo llamando al número de atención al cliente gratuito 919 911 999. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que puedas solicitar tu autorización médica en cualquier momento.

Además del teléfono de atención al cliente gratuito, Asisa también dispone de otros números de teléfono para diferentes trámites y gestiones. A continuación, te los detallamos:

¿Cómo me comunico con Asisa por correo electrónico?

Si lo prefieres, también puedes solicitar tu autorización médica con Asisa por correo electrónico. Para ello, debes enviar un mensaje a la dirección autorizaciones@asisa.es, indicando en el asunto «Solicitud de autorización médica».

En el cuerpo del mensaje, debes incluir la siguiente información:

  • Nombre y apellidos del asegurado
  • Número de póliza y DNI del asegurado
  • Tipo de prueba o tratamiento médico que necesitas realizarte
  • Centro médico donde vas a realizarte la prueba o tratamiento
  • Fecha prevista para la prueba o tratamiento

Una vez recibido tu correo electrónico, Asisa se pondrá en contacto contigo para confirmarte si tu autorización médica ha sido aprobada o denegada.

¿Cómo contactar con Asisa por fax?

Si necesitas enviar algún documento adicional para solicitar tu autorización médica, puedes hacerlo por fax al número 91 991 25 55. En el fax, debes incluir la misma información que en el correo electrónico, así como cualquier documento adicional que te haya sido solicitado.

¿Cómo solicitar una autorización con Asisa a través del área privada?

Si eres cliente de Asisa y tienes descargada la aplicación móvil para iOS o Android, puedes solicitar tu autorización médica a través del área privada. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en la aplicación móvil de Asisa con tus datos de acceso.
  2. Accede al apartado «Mis gestiones».
  3. Selecciona la opción «Solicitar autorización».
  4. Rellena el formulario con la información necesaria: tipo de prueba o tratamiento médico, centro médico, fecha prevista, etc.
  5. Adjunta cualquier documento adicional que te sea solicitado.
  6. Envía la solicitud y espera a recibir una respuesta por parte de Asisa.

¿Cómo llamar a Asisa para solicitar una autorización?

Para solicitar una autorización con Asisa por teléfono, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Llama al teléfono de atención al cliente gratuito de Asisa: 919 911 999.
  2. Solicita el volante al departamento de autorizaciones.
  3. Aporta información acerca del paciente, el tipo de intervención y cobertura contratada.
  4. Espera a que Asisa evalúe tu solicitud y te comunique su decisión.

¿Cómo me comunico con Asisa por WhatsApp?

En la actualidad, Asisa no dispone de un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Si necesitas contactar con Asisa, te recomendamos que lo hagas por teléfono, correo electrónico, fax o a través del área privada de la aplicación móvil.

¿Cómo hablar con un asesor de Asisa?

Si necesitas hablar con un asesor de Asisa para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con tu póliza de seguro, puedes hacerlo llamando al teléfono de atención al asegurado: 900 922 992. Este número está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas.

Además, también puedes contactar con Asisa a través de su página web, rellenando el formulario de contacto que encontrarás en el apartado «Contacta con nosotros».

¿Qué pruebas no necesitan autorización?

La mayoría de las pruebas diagnósticas y servicios médicos incluidos en las pólizas de ASISA no necesitan autorización previa. Entre ellas se encuentran:

  • Consultas médicas generales y especializadas.
  • Análisis clínicos, excepto los análisis genéticos.
  • Radiografías convencionales.
  • Ecografías.
  • Mamografías.
  • Citologías.
  • Densitometrías óseas.
  • Ortopantomografías.

Teléfono Madrid

El teléfono que has proporcionado, 919911999, corresponde al número de atención al cliente de Asisa en Madrid. Si necesitas solicitar autorizaciones o tienes cualquier otra consulta relacionada con tus servicios médicos, puedes llamar a este número. Recuerda que el horario de atención al cliente puede variar, por lo que es recomendable verificarlo en la página web oficial de Asisa.

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