Unidad para las Víctimas TELEFONO Whatsapp

La Unidad para las Víctimas es una entidad del gobierno colombiano encargada de atender, asistir y reparar a las víctimas del conflicto armado en el país. Si eres una de ellas o conoces a alguien que lo sea, es importante que sepas cómo comunicarte con esta entidad y cómo conocer las ayudas a las que tienes derecho. En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el teléfono y el WhatsApp de la Unidad para las Víctimas.

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¿Cómo comunicarse con la Unidad para las Víctimas?

Existen diferentes canales de comunicación con la Unidad para las Víctimas, entre ellos:

Teléfono principal

La línea telefónica gratuita nacional de la Unidad para las Víctimas es el 018000911119. Este número está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender cualquier inquietud, solicitud o emergencia que tengas.

Teléfono Bogotá

Si te encuentras en Bogotá, puedes comunicarte con la Unidad para las Víctimas a través del número 4261111. Este teléfono está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

WhatsApp

La Unidad para las Víctimas también cuenta con un servicio de atención al ciudadano a través de WhatsApp. Para comunicarte con ellos, debes guardar el número +57 310 862 1266 en tu agenda de contactos y enviar un mensaje con tu nombre completo y número de identificación. Un asesor te responderá lo antes posible.

¿Cómo saber si tengo ayudas en la Unidad para las Víctimas por teléfono?

Si quieres conocer las ayudas a las que tienes derecho como víctima del conflicto armado en Colombia, puedes hacerlo a través de los siguientes canales de comunicación:

Línea telefónica gratuita nacional

Llama al 018000911119 y selecciona la opción «Consulta de ayudas humanitarias». Un asesor te pedirá tu número de identificación y te informará sobre las ayudas a las que tienes derecho, así como el estado de las mismas.

Teléfono Bogotá

Si te encuentras en Bogotá, puedes llamar al 4261111 y seleccionar la opción «Consulta de ayudas humanitarias». Un asesor te atenderá y te brindará la información que necesitas.

Página web

También puedes consultar tus ayudas a través de la página web de la Unidad para las Víctimas. Para ello, debes ingresar a la sección «Consulta tu Ruta de Atención» y diligenciar el formulario con tu número de identificación y fecha de expedición. Allí podrás ver el estado de tus ayudas y los trámites que debes realizar.

¿Cómo contactar a la Unidad de Víctimas por teléfono?

Si necesitas comunicarte con la Unidad de Víctimas de forma urgente, la mejor opción es llamar a su línea telefónica gratuita nacional:

Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender emergencias, brindar información y orientación sobre los servicios que ofrece la entidad.

Además, si te encuentras en Bogotá, puedes comunicarte a través del siguiente número:

¿Cómo llamar a la Unidad de Víctimas por WhatsApp?

La Unidad de Víctimas también cuenta con un servicio de atención al ciudadano a través de WhatsApp. Para comunicarte con ellos, debes guardar el siguiente número en tu agenda y enviar un mensaje:

  • WhatsApp: +57 310 862 9085

Recuerda que este servicio está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Otros medios de contacto con la Unidad de Víctimas

Además de los teléfonos y WhatsApp mencionados, existen otros canales de comunicación para contactar a la Unidad de Víctimas:

  • Correo electrónico: Si prefieres escribir un correo electrónico, puedes hacerlo a la siguiente dirección: atencionalciudadano@unidadvictimas.gov.co. Recuerda incluir tus datos personales y una descripción clara de tu solicitud o inquietud.
  • Redes sociales: La Unidad de Víctimas está presente en las principales redes sociales, donde comparte información y noticias relevantes para las víctimas. Puedes seguirlos y enviarles mensajes directos a través de:
  • Página web: En la página web oficial de la Unidad de Víctimas (www.unidadvictimas.gov.co), encontrarás información detallada sobre los servicios que ofrecen, trámites y requisitos, así como formularios y enlaces para realizar solicitudes en línea.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la Unidad para las Víctimas?

La Unidad para las Víctimas es una entidad del gobierno colombiano encargada de atender, asistir y reparar a las víctimas del conflicto armado en el país.

2. ¿Cómo comunicarse con la Unidad para las Víctimas?

Puedes comunicarte con la Unidad para las Víctimas a través de su línea telefónica gratuita nacional 018000911119, su teléfono Bogotá 4261111 o su servicio de atención al ciudadano a través de WhatsApp +57 310 862 1266.

3. ¿Cómo saber si tengo ayudas en la Unidad para las Víctimas por teléfono?

Puedes consultar tus ayudas a través de la línea telefónica gratuita nacional 018000911119, el teléfono Bogotá 4261111 o la página web de la Unidad para las Víctimas.

4. ¿Qué tipo de ayudas ofrece la Unidad para las Víctimas?

La Unidad para las Víctimas ofrece ayudas humanitarias, de reparación integral y de estabilización socioeconómica.

5. ¿Cómo acceder a las ayudas de la Unidad para las Víctimas?

Para acceder a las ayudas de la Unidad para las Víctimas, debes inscribirte en el RUV, realizar tu RAI y acceder a las ayudas a las que tienes derecho.

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