Telefono para Cancelar Suscripción El Tiempo: Chat

Telefono para Cancelar Suscripción El Tiempo

En el mundo actual, el servicio de atención al cliente es un aspecto crucial de cualquier negocio. Los clientes quieren sentirse valorados y escuchados, y tener la capacidad de contactar a la empresa de manera fácil y rápida es una parte esencial de esta experiencia. En este artículo, nos enfocaremos en cómo contactar al periódico colombiano El Tiempo para cancelar tu suscripción, respondiendo a preguntas como ¿Cómo contactar por teléfono? ¿Cómo me comunico? ¿Cómo llamar? ¿Cómo me comunico por WhatsApp? ¿Cómo hablar con un asesor?.

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Cómo Contactar a El Tiempo por Teléfono

Ahora, si estás buscando cancelar tu suscripción a El Tiempo, lo primero que debes saber es cómo contactarlos por teléfono. El periódico ofrece dos números de teléfono para atención al cliente:

  • Si te encuentras en Bogotá, puedes llamar al 426 6000.
  • Si estás en otra parte del país, puedes llamar al 01 8000 110 990.

Es importante tener en cuenta que el horario de atención es de Lunes a Viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados, domingos y festivos de 6:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Cómo Me Comunico con El Tiempo por WhatsApp?

Además de los números de teléfono, El Tiempo también ofrece la opción de comunicarse a través de WhatsApp. Esta es una excelente opción si prefieres escribir en lugar de hablar por teléfono o si estás buscando una forma más conveniente de contactarlos.

Desafortunadamente, El Tiempo no proporciona un número de WhatsApp específico para atención al cliente en su sitio web. Sin embargo, puedes intentar enviar un mensaje a su número de teléfono principal y ver si responden.

¿Cómo Hablar con un Asesor de El Tiempo?

Si prefieres hablar con un asesor en lugar de usar el servicio automatizado, puedes hacerlo cuando llames a los números de teléfono proporcionados. Simplemente sigue las instrucciones del menú de voz y selecciona la opción para hablar con un asesor. Ten en cuenta que puede haber tiempos de espera, especialmente durante las horas pico.

Quejas

Si tienes alguna queja o inquietud relacionada con tu suscripción al servicio de El Tiempo, puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

  • Chat en línea: ingresa al sitio web de El Tiempo y busca la opción de chat en línea para comunicarte con un asesor.
  • Teléfono: llama al 426 6000 en Bogotá o al 01 8000 110 990 a nivel nacional en los siguientes horarios:
    • Lunes a viernes: de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.
    • Sábados, domingos y festivos: de 6:00 a.m. a 2:00 p.m.

Recuerda tener a mano tus datos personales y de suscripción para que el asesor pueda brindarte una atención más efectiva.

Si tu queja o inquietud no se resuelve a través de estos canales, también puedes enviar un correo electrónico a suscripciones@eltiempo.com o escribir una carta a la siguiente dirección:

Carrera 11 # 34 – 41 Bogotá, Colombia Atención: Departamento de Suscripciones

¿Cómo Cancelar Tu Suscripción a El Tiempo?

Una vez que te comuniques con un asesor de El Tiempo, ya sea por teléfono o por WhatsApp, podrás cancelar tu suscripción. Asegúrate de tener a mano los detalles de tu suscripción, como tu número de suscriptor y la fecha de tu último pago. El asesor te guiará a través del proceso de cancelación y confirmará cuando se haya completado.

El número de teléfono de atención al cliente de El Tiempo es 426 6000 en Bogotá y 01 8000 110 990 a nivel nacional.

El horario de atención al cliente de El Tiempo es de Lunes a Viernes de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados, domingos y festivos de 6:00 a.m. a 2:00 p.m.

 

 

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